互联网的发展极大地促进了企业与客户之间的互动和参与。首先，互联网为企业提供了更多的渠道与客户进行交流和互动，比如通过社交媒体、电子邮件、在线客服等方式，企业可以更加方便地与客户进行沟通，了解客户的需求和反馈。其次，互联网使得客户参与企业决策的门槛降低，通过网络调查、在线投票等方式，客户可以更加方便地表达自己的意见和建议，参与到企业的决策过程中。再者，互联网提供了更多的信息和资源，客户可以通过搜索引擎、社交媒体等渠道获取到更多关于企业的信息，从而更加深入地了解企业，参与到企业的活动中去。
在实际操作中，企业可以通过建立完善的社交媒体平台，定期发布有关产品、活动、行业资讯等内容，引导客户参与讨论和互动。同时，可以利用网络调查、在线投票等工具收集客户的意见和建议，及时调整产品和服务。另外，企业还可以通过举办线上活动、开展网络营销等方式，吸引客户参与，增强客户与企业的互动和参与感。
总的来说，互联网的发展为企业与客户之间的互动和参与提供了更多的机会和渠道，企业可以通过合理利用互联网资源，加强与客户的沟通和互动，提升客户参与度，从而更好地满足客户需求，促进企业发展。