抖音商家拒绝退款需要开箱视频吗

2024-09-05 来源：爱go旅游网

不需要。抖音商家要求消费者必须提供开箱视频，加重了消费者的举证义务，如果抖音商家怀疑消费者存在调包等行为，需要其拿出证据，而不是要求消费者录开箱视频来证明。针对上述问题，消费者可以向抖音平台反映或者拨打12345进行投诉。

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