组织绩效包括哪些内容

2024-09-08 来源：爱go旅游网

财务绩效，客户满意度。
1、财务绩效：包括营收增长、利润率、资产回报率等财务指标，反映组织的经济效益。
2、客户满意度：通过客户调查、投诉处理等方式评估客户对组织产品或服务的满意程度。

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