尊敬的领导:
转眼间入职酒店_年多了,根据酒店工作安排,主要负责后勤传菜部的管理工作。
一、后勤管理
1.礼节礼貌、衣服整洁、微笑服务。
2.执行上级的指令,按服务程度与标准,高效率准确完成传菜工作。
3.开支前了解当班的传菜任务,明确重要客人及要会的传菜要求,传菜过程中不断检查菜的质量和数量,控制菜的质量、温度。根据客人的求控制传菜的速度。
4.执行上级指令,保质保量,餐具和疏菜的清洗工作。
5.督导员工正确合理作用洗涤剂,将餐厅和厨房送来的,用过的餐具和用具清洗干净并整齐地码放在餐架上。做好公区清洁工作,在工作时应注意安全操作。
6.随时清理传菜间和洗碗间环境卫生,确保工作台餐具架达到卫生标准。
7.提高服务意识,提高效率,用餐高峰时期合理调配,明确各自工作内容,进行分工合作。
二、员工日常管理
1.对新员工,作培训工作,让她们有良好心态,熟练掌握工作。
2.对员工进行考核,了解员工的心理,相互沟通。
3.对优秀员工进行表章,提倡优秀先进的要学习,提倡团队精神。
三、工作中存在不足
1.工作中不够细节化,宴会多时主次不分明。
2.部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才现问题的存在。
3.员工之间缺少生气和活力。
四、20__年工作计划
1.做好后勤部门员工管理,制度争明,分工明确。
2.员工之间多问题相互学习,相互借签,分享好的服务经验,提高个人素质和工作效率。
3.加强成本控制,节约费用开支,合理用水用电等。
4.做好与厨房及楼面的沟能工作。
5.强调部门之间协调关系。
6.做好食品安全卫生,抓好各项安全管理。
在此我提出转正申请,恳求领导给我锻炼自己,实现理想的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为_创造价值,同_展望美好未来!
此致
敬礼!
申请人:
__年__月__日