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热心网友
机器出厂时是没有密码的。因而您在开机时看到密码,应该是您或您的朋友设置的密码,或者您之前使用的某个软件生成过密码。
1.
出现这种情况可以找惠普客服,将问题反应给客服,机器型号不同,取消密码的方法也不完全相同,需要你提供一下信息:机器的具体型号;将提示您输入密码的画面,拍照后上传给客服;按下电源键开机后马上连续按f10键,测试进入bios时是否需要这个密码;
2.
开机连续点击f8,选择进入安全模式界面,尝试进入管理员账户,取消密码;
3.
可以尝试备份数据,使用一步一步操作的系统安装光盘重新安装操作系统;
4.
在开机密码输入框内连续三次输入ctrl+alt+delete,按确定键就能进入系统。如果想更改密码,需要打开控制面板,然后选择用户账户,打开用户账户页面以后选择修改密码。就会出现修改密码的框,在框内输入新密码两次就可以了。以后开机就用新密码。
热心网友
1、建议你开机看到HP标志的时候按F10进入BIOS,选择Security---Fingerprint
Reset
on
Reboot,改为Enabled。重新启动后密码被清除,可以重新设置。
2、可以尝试使用纯净版系统安装光盘安装系统,这样也就不存在密码了。
3、对于笔记本电脑的问题你可以登录HP官网选择【
笔记本电脑
】进行咨询