刚接手的美容院 以前的顾客没做完的项目怎么办

发布网友 发布时间:2022-04-20 02:11

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热心网友 时间:2023-06-22 11:10

先要给顾客解释清楚原由,店里工作人员没变动的话最好是由该店继续为他们服务。如果付出的成本不算高的话继续给客户做相关服务,如果过高就告知客户该店已经易主,不能给他继续提供免费的服务,但是可以以成本价给客户提供相应服务。
一个美容院,最重要的就是客户,维护好一个客户他可能就会带来很多客户,这一点要特别重视,同样损失一个客户可能会损失很多客户。客户是你的生存之本。 如果付出的成本不算高的话继续给客户做相关服务,如果过高就告知客户该店已经易主,不能给他继续提供免费的服务,但是可以以成本价给客户提供相应服务。
拓展资料:
一,美容院转让是很多美容院老板比较好的开美容院的方法,接手一家转让的老店,不仅可以省去不少美容院装修的成本和精力,也可以接手原来美容院的顾客,产品,甚至是员工,相比较而言,完完全全开一家新店,美容院转让更加的方便和快捷。但是,美容院转让如果操作不当,有时候也会遗留很多隐患,所以,一个有经验的美容院老板,在美容院转让的时候,应该注意一下几个问题: 首先就是要在美容院转让之前,做好各方面的调查,包括美容院的选址、规模、装修情况,转让价格等,在跟转让方洽谈的时候,雅致轩品牌美容院加盟小编认为。
二,要注意一下几个方面的问题:
1、一定要齐全而详细的美容院顾客档案,这是前美容院最宝贵的财富,也是最容易出现隐患的地方,顾客是否还有没有消耗完的美容卡,还有多少没有消耗的产品,因为一旦美容院接手,这些东西都是需要新的美容承担的。而且要有详细的顾客联系方式,服务项目和服务时间等,这样在新店开业之后,能够尽快让顾客适应过来。
2、在美容院转让时候,要看以前的美容院和员工之间有没有薪资纠纷,合同纠纷,以前美容院的薪酬制度,福利模式,管理模式是怎么样的,一旦接手之后,保证员工的稳定,也是能够尽可能的减少顾客流失的可能性的。
3、美容院转让之前,要查看前美容院的证件是否齐全,合格,例如营业执行,卫生许可证,法人代码证书,税务登记表等是否过期,是否有涂改?与相关单位是否有过节?有没有和其他法人和自然人有债务纠纷,合同纠纷等。
4、美容院转让之前,还要跟房东沟通清楚,房租合同多久到期,每个月的租金是多少,房东是否能够接受装修?水电费等情况是否都处理清楚等。

热心网友 时间:2023-06-22 11:11

刚开始你可能是会赔一些,你们首先要给顾客解释清楚原由,最好是继续为他们服务,获得顾客的信赖,他们也会是你新的客户群体,只是前期投入会大一些,但是顾客也会理解你做生意的难处,会给你介绍新的客户,帮你招览生意,其实人们都是将心比心的,可能表面看会赔钱实际上你是为自己的诚信做了广告,人有诚信了,财源也就滚滚而进了!
但是也要跟那个黑心老板联系,也不要让他太轻松了
在此也祝你财源广进!

热心网友 时间:2023-06-22 11:11

一个美容院,最重要的就是客户,维护好一个客户他可能就会带来很多客户,这一点要特别重视,同样损失一个客户可能会损失很多客户。客户是你的生存之本。

如果付出的成本不算高的话继续给客户做相关服务,如果过高就告知客户该店已经易主,不能给他继续提供免费的服务,但是可以以成本价给客户提供相应服务。

热心网友 时间:2023-06-22 11:12

在你与上一任老板签定转让协议的时候就要注明一条,原有顾客你只负责服务,如果有退款现象需由他负责,这也是很多新手老板容易犯的错误,你也可以跟顾客讲清楚,你的店是从上任老板手里接过来,针对之前的顾客你有责任和义务做好服务,但是如果涉及到退款就要跟之前的老板去沟通。

热心网友 时间:2023-06-22 11:12

你把情况跟她们说一下``然后免费为她们做为服务``让他们帮你带些新客人过来
你想想``如果你这样做的话,一般客人会认为你怎么怎么好`然后呢`会尽力帮你介绍或者宣传你们店

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