人下车了,但是发现行李遗落在了火车上该怎么办?
发布网友
发布时间：2022-04-23 01:56
共4个回答
热心网友
时间：2022-06-22 10:57
一般应该这样做:
1、如果是在12306客户端上订的票，打开客户端，点击“我的12306”、“温馨服务”，接着点击“遗失物品查找”并阅读已同意服务单说明。
2、填写遗失物品必须填写清楚，如乘车人姓名、火车车次、电话、遗失位置、遗失地点、遗失物品信息等。
3、提交后，铁路客服人员会联系该列车的工作人员，列车工作人员找到物品后会打电话给你进行确认，然后会和你商议将物品放到哪个车站。
4、或者在12306网站上进行申请，在温馨服务页面找到遗失物品查找，接着点击我已阅读并同意，填写相关信息，提交即可，
也可以拨打12306客服电话询问。遗失物品被放回车站后尽早去取，时间久了，在车站比较难找到。
如果你不是网上订票可以这样做:
1、首先，在你下车的站找到火车站服务前台。
2、找到客服后，跟客服详细说明你的情况。把你坐的哪趟车，座位号是多少，行李是什么样的，里面有什么东西，要详细说明。最后留下你的姓名电话，服务人员一般会把这些都记录下来，最后你也留个客服的电话。如果你有事可以先走，通过电话询问东西找到没，什么时候去拿。火车站的业务一般都比较忙，即便东西找到了，也回来了，可能因为工作人员来不及将东西送回前台，就不能及时拿到。所以，通过电话询问客服东西是否已到前台是必要的，这样可以节省您的宝贵时间。
3、服接收您的请求后一般会跟该次列车下一站或后面几站的工作人员联系，及时帮您找回失误。一般情况下，您的东西是会找到的。
热心网友
时间：2022-06-22 12:15
下车的时候发现行李落在火车上了，赶紧给火车方便联系。他们会有调动马上联系上，司机，司机在找乘务员给你解决。但有一个前提，你行李要没被别人拿走了。
热心网友
时间：2022-06-22 13:50
发生误售、误购车票或者误乘车、坐过了站等情况时，请及时向车站、列车工作人员提出。在列车上，列车长经确认后，开具客运记录将旅客交至前方停车站，由车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的，根据折返站至正当到站间里程，重新计算通票有效期。免费送回时，请勿中途下车；否则，对往返乘车区间补收票价，核收手续费
热心网友
时间：2022-06-22 15:41
打电话12306，说明你做的火车班次，坐的几号车厢几号座位，行李在什么位置，你在什么站下车的，行李会送达你所下的车站的
