发布网友 发布时间:2022-02-20 21:48
共9个回答
热心网友 时间:2022-02-20 23:17
京东客服素质太差,欺骗消费者,客服承诺解决,中间催过无数次,打过无数次售后,到现在都无法解决,消费者利益受到损害,没人出面解决。付了款,想投诉,客服态度马上就变了,一个客服人员只是一句话说“付款以后没法解决”,当初我就不应该善良的相信你们工作人员的话,看来拒收是唯一的选择。如果你在京东买了东西,只要觉得不对就拒收,别以为先收下再换货、退货的鬼话,更加没有什么7天无条件退换货的好事,都是欺骗消费者的,以后不会再在京东买东西了,看来真的要曝光一下。大家注意了,这客服还不如淘宝的个人商家有信誉,更加不如易讯的客服好。这么好的平台,被客服一些不负责任的人搞成这样,真为京东老板可惜。我会把我的经历告诉身边的家人、同事、朋友和广大消费者网友,让他们看看京东客服的嘴脸。删此评价的死全家。
热心网友 时间:2022-02-21 00:35
京东现在没人管得了,做大了就开始横。
国家对这块的监管本来就弱,消费者是弱势群体,以后购物要注意。
热心网友 时间:2022-02-21 02:10
京东的服务很差,客服都是白痴,我买了一个煤气灶,结果送来的和订单上的型号不符,我们就申请了换货,结果每次客服人员都问同样的问题,请您留下您的订单号,帮忙查询,然后让我们把型号的图片发过去,我们发了两遍还是不行,打电话他们就说尽快帮忙联系负责人,我们是6月19日收到的货,结果今天都24号了,我每天都上网提交换货申请结果每次都说审核没通过,他们联系我们时只因手机当时占线,就被说手机无人接听,此单关闭,后来实在没办法我又申请了退货,结果还是不通过,原因是手机无法接通,他们根本就没联系我们,再后来就直接说此单已解决,奶奶的,换也不换退也不退这叫解决了?
热心网友 时间:2022-02-21 04:01
电话投诉啊!!京东的服务还不错哦!!说清楚问题,客服会帮你的解决的~~
热心网友 时间:2022-02-21 06:09
正常
热心网友 时间:2022-02-21 08:34
京东的服务还不错啊,可能是地域差别吧。
热心网友 时间:2022-02-21 11:15
京东售后服务烂透了。。
热心网友 时间:2022-02-21 14:13
对待国货要保留!!!
热心网友 时间:2022-02-21 17:28
你太挑剔了吧?!这事不大呀!追问可是就两个灶头,一个不能用还是小事么.........
追答买的时候就应该试,拿回家就说不清楚了。