怎么投诉中国移开套餐？

发布网友发布时间：2022-04-22 10:21

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热心网友时间：2023-07-10 06:52

10086乱办套餐的投诉方法如下：

1、直接拨打10086移动通信官方客服热线或登录移动的官网网页进行相关投诉。

如果移动侵犯了消费者的权益，消费者不妨致电10086，直到自助语音停下之后按【0】接通移动人工客服投诉所存在的问题，又或是登录移动的官网网页里的【服务与支持】—【投诉与建议】进行投诉。

2、拨打12381工信部公共服务电话投诉移动所存在的问题。

如果消费者对移动通信的解决方案感到不满，或是中国移动未在十五天内作出回复，皆能拨打12381投诉相关问题；又或是通过工业和信息化部官网，点击选择【公众参与】-【电信申诉】，再依照相关操作指南完成相关投诉。

3、直接拨打12315消费者投诉举报专线或登入【全国12315平台】的官网进行相关投诉。

消费者与中国移动通信是有着交易关系的，要是利益受到移动公司的侵犯，是可以尝试找12315进行投诉的。

4、通过【国家信访局】官网投诉移动。

各位可以借助国家信访局的【网上信访】-【网上投诉请求】-【投诉请求】投诉所碰到的问题，问题类别建议选择“科技与信息产业”→“电信”，再根据真实情况填写相关内容即可投诉移动。