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按照公司“*”精神,统筹考虑前期风控系统、标准流程体系和岗位责任体系建设成果,公司研究制定了“五位一体”建设工作方案,明确了顶层设计、试点验证、推广应用的建设思路。目前,已完成业务流程梳理、ARIS流程绘制、流程接口和协同关系梳理工作,顶层设计接近尾声。试点验证已于7月22日在国网上海、蒙东电力两家单位启动,将于9月末完成。年底前完成全面推广,在公司系统基本建成“五位一体”协同机制。
顶层设计阶段的工作成效显著。一是完善了供电企业业务流程名录。依据“三集五大”组织架构和业务实际要求,按照供电企业业务全覆盖目标,末级业务颗粒度大小一致、业务唯一、业务四级分类的原则梳理完善供电企业业务流程名录,共梳理确定1329项业务流程。同时,梳理了业务流程与通用制度、非通用制度的对应关系,确保流程与公司各项制度要求相适应,符合公司业务实际。二是构建了供电企业标准流程体系。基于业务优化流程,打破部门和层级壁垒,梳理各业务领域流程,按照横向贯通到各专业部门,纵向贯穿总部、省公司、市县公司各层级,直至延伸到工区、班组的要求优化完善流程,在ARIS流程管理软件中完成流程图的绘制。三是规范了流程接口和协同关系。基于业务实际开展流程协同梳理,理顺业务衔接部分的职责分工,消除工作交叉点、空白点,着力解决横向协同问题。标准流程体系构建工作已完成80%。同时,通过完善制度、标准、绩效等管理要素数据收集模板,确定要素库数据收集及要素匹配方案,组织开展各管理要素数据收集及要素库的建立,为匹配要素做好基础准备。