发布网友
共4个回答
热心网友
若您收到的短信无法打开,建议您:
1.尝试查看其他短信,有可能部分短信存在兼容性问题。
2.若手机中的短信均无法打开,建议进入应用程序-设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部--打开信息--清除数据。
3.备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
4.查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般/更多)-关于设备-系统更新-更新。
5.若问题依然存在,建议您携带购机*、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
热心网友
1、将手机卡放入其他手机,查看是否能收发短信。如果不能收到短信,请联系网络运营商,看是否是sim卡的问题。如果可以收发短信,建议重新插入卡到自己手机里,给自己发送短信息查看是否能收到;
2、请进入短信中心,联系运营商检查短信中心号码,如果号码无误,请暂时卸载系统安全类软件。
热心网友
付费内容限时免费查看回答1.请把手机卡放入其他手机,查看是否能收发短信。
2.如果不能收到短信,请联系网络运营商,看是否是sim卡的问题。
3.如果可以收发短信,建议重新插入卡到自己手机里,给自己发送短信息查看是否能收到。
4.请进入短信中心,联系移动运营商检查短信中心号码
5.如果号码无误,请暂时卸载系统安全类软件
6.如仍不能解决,请备份数据,进入recovery清除缓存,用户数据和所有数据,进入系统后不要恢复系统设置
7.如仍不能恢复,请前往附近的维修点检测一下。
热心网友
三星手机一般建议进行以下操作:
1.若仅个别短信无法打开,可能存在兼容性问题,建议让对方重新发送尝试。
2.若所有短信均无法打开,备份短信后请打开设定-(应用程序)-应用程序管理器-找到信息-清除数据尝试。
3.查看机器系统是否有新版本,升级系统尝试。
4.若无效,备份机器中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。