我的QQ被冻结了，要解冻的需要人脸识别，但是我识别了之后它没反应该怎么办？
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热心网友
1、点击打开QQ安全中心。
2、然后登录QQ账号密码
3、登录后弹出验证，识别不了就点击底下的更换验证方式
4、接着点击左上角的跳过，以后再验证
5、这也就登录成功了，但右上角显示未验证，这时点击下边的我的密保
6、选择人脸，点击进入
7、再点击立即验证，也就是重新录入
8、然后脸部对着摄像头
9、点击是本机号码，立即验证
10、自动跳到短信，然后点击发送即可
11、接着又跳回软件界面，会提示身份验证成功，这样下次就可以识别了
热心网友
有可能是QQ系统错误，也有可能是你的手机有点有点卡吧，然后就没有反应。建议你关机重启，然后再进去试一下。
热心网友
联系qq的客服帮您解决这个，一般是qq里面的漏洞bug。
热心网友
人脸识别要求很高的，需要根据上面的提示操作才可以的，脸部需要根据提示进行操作。
热心网友
1、点击打开QQ安全中心。
2、然后登录QQ账号密码
3、登录后弹出验证，识别不了就点击底下的更换验证方式
4、接着点击左上角的跳过，以后再验证
5、这也就登录成功了，但右上角显示未验证，这时点击下边的我的密保
6、选择人脸，点击进入
7、再点击立即验证，也就是重新录入
8、然后脸部对着摄像头
9、点击是本机号码，立即验证
10、自动跳到短信，然后点击发送即可
11、接着又跳回软件界面，会提示身份验证成功，这样下次就可以识别了
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有可能是QQ系统错误，也有可能是你的手机有点有点卡吧，然后就没有反应。建议你关机重启，然后再进去试一下。
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联系qq的客服帮您解决这个，一般是qq里面的漏洞bug。
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人脸识别要求很高的，需要根据上面的提示操作才可以的，脸部需要根据提示进行操作。
