发布网友 发布时间:2022-04-23 07:24
共7个回答
热心网友 时间:2022-04-03 01:34
如果您的手机接到来电时显示为"未知"号码,或在通话记录中显示有"未知"号码,请您按照以下场景进行排查:
一、所有来电号码显示“未知”
1. 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。
可能是运营商网络异常,请您关闭VoLTE 高清通话开关,关闭路径:进入设置 > 无线和网络 > 移动网络 ,关闭VoLTE 高清通话后重启手机,查看来电显示是否正常。(部分新产品无此开关,请跳过此步。)
2. 建议您清除拨号或电话的数据。
温馨提醒:清除拨号或电话的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。
HarmonyOS:进入设置,搜索进入应用管理,点击四个点按钮>显示系统程序>电话>存储>删除数据;
EMUI9.0.1 及以下:进入设置,搜索进入应用管理,点击 三个点按钮> 显示系统进程 > 拨号 > 存储 > 删除数据(选择第一个拨号);
EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.X:进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点按钮 > 显示系统进程 > 电话 > 存储 > 删除数据。
3. 请您将手机卡插到其他来电显示正常的手机中进行测试
如果来电依然显示“未知”,请您联系运营商:
(1)建议您联系运营商确认来电显示功能是否开通或咨询开通方法。
(2)可能是网络来电时没有携带号码信息,建议您联系运营商确认并解决。
二、个别来电号码显示“未知”
可能是以下原因导致显示未知号码,如有疑问建议您咨询运营商。
1. 可能对方使用的是网络电话软件拨打的电话。
2. 有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码,不发送本机号码。
3. 对方在运营商部门办理了相关业务,使其在拨打电话时,不对外发送自己的号码。
4. 对方是从国外打过来的电话,在主叫方发送了号码,但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容,使得该号码信息在传送过程中丢失,导致来电号码无法正常显示。
热心网友 时间:2022-04-03 02:52
原因有三种:
1.
是拨进来手机号码,号码隐藏了。 现在各大运营商都有隐藏手机号码的功能,拨打用户可能开通过类似的功能,所以用户看不到号码。
2.
是手机号码没有开通来电显示。 如果所有的来电都没有来电显示,用户就是没有来电功能,开通即可,用户可以网上营业厅办理或者携带证件去营业厅办理都是可以的。
3.
拨打者来自保密单位、国外号码或者网络电话,都是有可能不显示未知号码。
热心网友 时间:2022-04-03 04:26
位置号码不显示,一般都是由于你的手机设置了号码屏蔽的功能,一般在这个功能建立起的基础上,一些不是你好友或者是系统在号码库中找不到的,一些号码都会提示为号码,不存在或号码不显示等提示
热心网友 时间:2022-04-03 06:18
说明这个手机号极有可能是诈骗电话,来自境外所以不显示号码,不接就行了
热心网友 时间:2022-04-03 08:26
1、未开通来电显示业务;
2、来电属于网络电话;
3、手机关闭归属地功能;
4、对方使用呼叫隐藏;
5、海外电话号码。
热心网友 时间:2022-04-03 10:50
可能是运营商网络异常,把手机卡插到其他来电显示正常的手机中进行测试,还是不行,就找运营商解决。
热心网友 时间:2022-04-03 13:32
未知号码不显示,通常都是不靠谱的境外*扰电话,或者是网络骗人电话。