电子邮件的格式是什么

发布网友 发布时间:2022-04-23 07:15

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热心网友 时间:2022-06-17 09:46

1、Email正文要简明扼要,行文通顺。
若对方不认识你,第一件应当说明自己的身份,姓名或你代表的企业名,以示对对方的尊重,点名身份应当简洁扼要,最好是和本邮件以及对方有关,主要功能是为收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事,别人不知道你是谁还得拉到最后看。但也不可过多,有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。
Email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件,千万不要学唐僧。
2、注意Email的论述语气。
根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外,性质不同论述语气也有所差异。
尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人,因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训!
3、Email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。
如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长,没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
4、一次邮件交待完整信息。
最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件,这会让人很反感。
5、尽可能避免拼写错误和错别字,注意使用拼写检查。
这是对别人的尊重,也是自己态度的体现。如果是英文Email,最好把拼写检查功能打开;如果是中文Email,注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有错误。
6、合理提示重要信息。
不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的,但过多的提示则会让人抓不住重点,影响阅度。
7、合理利用图片,表格等形式来辅助阐述。
对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件,单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述,收件人一定会表扬你的体贴。
8、 不要动不动使用 :) 之类的笑脸字符。
在商务信函里面这样显得比较轻佻。Business Email不是你的情书,所以:)之类的最好慎用。

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