电话客服系统怎么实现?
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热心网友
类似10086客服中心，让客户感受超专业的服务，利远LYUC电话客服系统满足客户关于营销型服务中心系统、服务型呼叫中心系统搭建的需求，为企业节约成本、提高效率。
客户自助服务: 自助查询,自助下单,自助转话,播报工号
话务分配: 平均分配来电，权重分配来电，同振，顺振。
来电排队: 坐席全忙，在您之前有2人等待，请稍后…音乐…
电话评分: 请为我的服务进行评分，1为非常满意,2为满意...
来电弹屏：带出客户信息，高效快捷
通话监控：培养坐席的好帮手
热心网友
用集团电话就能很方便地实现。具体的程序是：多条线路输入→语音话务员（提示：如：你好这里是xx公司，查号请拨零.....）→自动转接到分机。
热心网友
推荐你用，AOFAX企钉电话客服系统，你说的需求来电时根据语音提示，客户按键转人工，这个可以实现，还有很多功能，电话录音，客户回访等等。
热心网友
有电话转接器来实现电话的转接，功能很多按自己的要求可以选择。
热心网友
电话交换机就可以实现！
