网络wifi正常,但是网络电视看不了怎么回事?
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热心网友
网络和电视是两个业务
网络正常说明家里的网络设备和运营商的设备是没问题的
但是iptv故障可能是因为运营商机房故障、运营业务故障等导致
建议拨打运营商客服电话进行报修
热心网友
应该是网络出问题了，就是接入路由的宽带断网了
热心网友
付费内容限时免费查看回答网络电视看不了可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连接、设置网络连接。方法如下：
1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。
2、启动电视机，进入网络电视主界面。
3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
4、进入后找到网络设置，按确认键进入。
5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。
6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。
2, 为什么网络看着连接上去但是看不了电视上不了网
1、检查电视机的网络连接是否有问题导致断网，可以尝试重新设置连接网络；
2、检查路由器的设置是否有问题导致断网，可以重启路由器或重置路由器解决；
3、检查网络服务提供商的服务器或通信链路是否有问题导致断网，可以致电网络服务提供商的客服咨询当前的网络状况，如有问题则等待他们修复即可；
4、电视机的系统是否有问题导致断网，可以尝试重启电视机；如有必要可将电视机系统还原为出厂设置或升级到最新版本，即可解决；
5、电视机的硬件故障导致断网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修。
提问我家的电视是MGU/KONKA
回答4008800016
这是售后电话
您可以问一下
提问好的
回答麻烦给个赞谢谢您
提问没人接
回复太慢了，给你什么赞
差评还差不多
回答没人接吗
您说的
您稍等一下。
提问是没人接
回答95105999
95105999
啊不好意思
这个才是呢，刚才给你发的应该是之前的。
热心网友
付费内容限时免费查看回答我已经看到了您的问题，我实时在线，麻烦您再将题目详细的描述下，我可以非常仔细认真的回答您的问题记得回答完结束服务给予我个赞！（您可以直接点击我的头像然后关注我或者私信我）后期有问题您可以随时找我
你好啊
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决;或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决;如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决
热心网友
联网和通网是两码事，连接水龙头和连接有自来水的水龙头也是两码事，你说打开水龙头一定有水吗？不就这个道理。
