发布网友 发布时间:2022-04-23 06:55
共5个回答
热心网友 时间:2022-06-17 02:41
做电销被封卡是现在普遍现象,原因有两个:
一、被恶意标记,投诉很容易导致封号,很难解决。任何人都无法左右客户的情绪,庆幸的是这种被投诉封号并不是很多。
二、高频外呼,过去打电话给客户,都是对方接到电话算一个电话。很多地方行业甚至到几十个电话就被封,*的很严重。
电话卡被封了,不要太担心,更不要盲目的去找通信,或者一直办电话卡,这样即解决不了实质上的问题,反而无形中产生更高的成本,而且效率很低。
解决方法:正常的电话业务只需要规避高频检测呼出就可以了,现在使用卡直接拨打的方式肯定是不行的,可以借助线路,把业务号主叫转化为被叫,业务号和客户都在接听状态,没有高频率外呼记录,就不会被检测,外显业务号真实号码,支持客户回拨,这种模式是目前来讲相对最稳定的一种方式。
热心网友 时间:2022-06-17 02:41
电销卡封号,主要有投诉封号和高频外呼封号。
解决投诉封号,主要靠培训业务员。讲话注意文明礼貌,不要和客户发生语言冲突。注意时间和频率,避免*扰到客户。
我们重点来讲一下如何解决高频外呼导致的封卡封号。
通常,借助外呼系统,把高频外呼的频率降到最低限度,就可以成功避免封号了。
主要用的外呼系统有中间号系统和回拨系统。两种系统都非常实用。一方面外显真实手机号码,支持回拨,减少客户流失。另一方面,信号稳定,通话流畅,安全可靠,支持后台各项管理。最后,用手机就可以实现,不受场地和设备*,随时随地可以拨打电话。
热心网友 时间:2022-06-17 02:42
如果没空看,直接找我,单独给您介绍。
如果有时间,请看下面的详细文字内容。
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一.为啥要用电销系统?
由于最近两年*的收紧,运营商对卡使用的管控加强,使用手机去大量打电话的方式已经彻底没用了,会因高频的原因被封卡!什么样算高频?一个小时打20个陌生号就算高频,或者一天的量达到50个。外呼系统就能完美的解决高频的问题,常见的有三种线路:AXB线路、回拨线路、云呼线路。这三种线路各有优势和劣势,但都能解决高频的问题。
二.线路怎么选?
A:云呼线路
1. 无需办卡,以资质备案,运营商提供号
2. 全国号码都有,任你选择
3.几乎零封卡,万一封了免费换
4.自动筛选和清理高投诉的号码
5.电脑端和移动端都有,随时随地操作
B:回拨线路
1.外显真实手机号,客户可加社交软件
2.将你的主叫变被叫,你跟客户都在接听
3.通话稳定,沟通顺畅,和正常拨打无异
4.电脑端和移动端都有,随时随地操作
C:AXB线路
1.外显真实手机号,客户可加社交软件
2.直拨模式,快速高效,和平时打电话没差别
3.除了座席费,无其他费用,打多少自己决定
4.电脑端和移动端都有,随时随地操作
热心网友 时间:2022-06-17 02:42
使用95,96线路,优点是价格便宜,缺点是接通率低只有10%,并且稳定性低,封掉一条线路就要赶紧找另外一条线路,容易造成工作停滞,优秀员工流失
多卡交替,每个业务员办理10张卡,每张卡每天只拨打20通外呼,一般来说是不会被封的,缺点是麻烦,并且没有几个业务员愿意购买这么多张卡,并且费用高昂。
新型外呼系统,目前我家研发的通过中间号的模式,外显还是您的手机号码,接通率60%,客户可以回拨进来,一天拨打600通都没有问题,配备后台管理系统,查看数据报表,调取通话录音都没有问题。
热心网友 时间:2022-06-17 02:43
想要解决电销封号封卡,用线路拨号,避免用手机卡直接拨号打电话而造成封号。
回呼线路,完全避开高频呼出不被,他是把打电话改为接电话的模式,就是把业务员加入到线路里面,通过线路拨号打电话,可以自动转换为接电话模式,没有呼出记录,也不存在封号风险!