发布网友 发布时间:2022-04-23 07:04
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热心网友 时间:2022-06-17 05:31
1、先和你的店家协商好退货。
2、选择退货宝贝。进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
3、填写退货信息:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。
4、提交申请:申请成功后系统会有相应的提示;
5、 关注进度:后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
6、等待卖家答复:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
填写退货信息:等到卖家同意退货后,请到退款页面“填写退货信息”;
7、 选择快递 :选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
8、 确认提交
确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
希望可以帮到你哦,望采纳
热心网友 时间:2022-06-17 05:31
在没有确认付款的情况下,进入已购买商品,进入你此单的购物详情,上面会有申请退货
如果是质量问题,发照片给卖家,协商后卖家承担运费
如果是个人为题,跟卖家协商后,自己承担运费
切记保持物品完整性,吊牌完好,不影响二次销售就可以了