发布网友 发布时间:2022-04-23 07:04
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热心网友 时间:2022-06-17 05:31
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
3、填写“需要退款的金额”,然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有7天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家15天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将关闭,系统将继续执行交易超时,若此时已经超过交易超时时间,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,自退款发起之日起9天后,如果退款申请还没有结束,则买家即可通过维权中心发起维权,客服将在发起维权的2个工作日内介入。
热心网友 时间:2022-06-17 05:31
1.首先登陆淘宝账号,到“我的淘宝”-“已买到的宝贝”
2.找到你需要退款的宝贝,我就下图这个订单为例,选择“退款/退货”,进入下一个页面。PS:建议退货退款前先与卖家沟通好,以便退货退款能顺利的进行。
3.进入这个页面后根据自己的实际情况选择你要申请的服务类型
4.例如我需要“退货退款”,就选择这个进入退货退款界面,根据情况选择理由,并与卖家沟通好然后点击确认,提交申请后就等着卖家同意了。卖家同意后,你就需要把宝贝快递过去,并按照要求填写物流单号等,等卖家确认收货之后“退货退款”流程就走完了,钱就会返回到你付款的账号里了。
5.如果选择“仅退款”的话,也是根据实际情况填写,然后提交申请,等着卖家确认即可。
热心网友 时间:2022-06-17 05:32
第一,在你已购买的上上面处。点击详细购买信息就会看到上面有退货两个字。跟卖家沟通好退货情况保持物品完好,吊牌完整,如果是质量问题,拍照片给卖家核实之后点击退货竞技填写相关信息,等待卖家确认,卖家的地址,联系方式之后用快递发过去标记快递单号。2如果是质量问题,卖家承担运费,如果是自己不想要了,自行承担运费。3如果卖家不同意退货,可以找购物网提出维权4注意退货前一定别点确认收货,再有退货时间为签收后七天内。
热心网友 时间:2022-06-17 05:32
网购申请退款,如果在没有确认收货之前,首先应该先与卖家客服取的联系,说明退款意由,协商取的卖家的退款支持,后点击退款、退货后进入退款页面,点击退款原因,等待卖家相关退款信息。申请退货、退款,与卖家协商好,最好是在卖家还没有发货之前就选择这一项,不会产生邮费。如果货物已经收到,却还没有点击确认收货,选择退货退款的话需要承担相应邮费。
热心网友 时间:2022-06-17 05:33
你可以跟商家协议好退货退款,然后点击你购买的订单进去,点击退款,根据提示完善信息,并提交,如果没有收到货,等待商家退款就好了,如果收到货要退货退款,填写退货物流单号,等商家收到货后处理给你退款