手机在没有使用的状态下,还是在运用,手机发烫,电量消耗很快
发布网友
发布时间：2022-04-23 04:30
共3个回答
热心网友
时间：2023-10-14 20:39
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长，运行游戏时，如果机器出现轻微发热的情况，这是因为手机工作的时候会产生相应的功率，功率增大时会产生部分热量，属于正常现象。
若机器发热异常，建议：
1.检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。
2.检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。操作：待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序。
3.更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。
若问题依然存在，请您先暂时不要使用手机，建议您携带上购机*、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
热心网友
时间：2023-10-14 20:39
你所说的这种情况正常应该是后台有运行的软件导致的，建议您去维修站检查一下机器是否漏电，如果软件问题可以当时升级解决，只要不是主板问题就可以、建议尽早去检测一下。追问我一直都是一般情况下都会清除在运行的软件，再用360刷新的，最近才有的这种情况，以前没有的，手机主要是上半部分很烫，电量很快，请问知道具体原因吗，恢复出厂设置有用吗？或者刷机会不会好呢？
追答一般都是上半部分发热的，你可以恢复出厂，一般你的清除的运行软件只是你自己打开的那些软件，但是后台的你是看不到的，上部分发热一般都是后台原因导致，你先恢复试试吧
热心网友
时间：2023-10-14 20:40
应该是后台有异常软件运行，建议清理后台运行的软件试试
