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热心网友
1. 来电显示功能未开通
排查方法:咨询运营商客服,是否来电识别已开通;
2. 未保存联系人信息到本机
排查方法:检查去电/来电的号码是否已保存到手机通讯录;
3. 智能识别陌生号码功能未打开
排查方法:设置->电话->智能识别陌生号码,查看该功能是否为打开状态;
4. 对方主叫号码隐藏
排查方法:如果已经开通/设置了“主叫号码隐藏”,则对方手机在收到来电时,会不显示来电号码。需要与对方手机确认是否有开通该功能。
5. 开启VOLTE导致的异常
陆续接到反馈:保存了号码的联系人来显不显示名字,号码前面还加86,经排查是打开了VOLTE导致的,进入设置--电话--关闭VOLTE就正常了。
6. 特殊SIM卡兼容性问题
排查方法:换其它SIM卡,是否还存在相同的问题;问题SIM卡插其它品牌手机,是否会存在相同的问题。
热心网友
建议开通来电显示业务;或检查手机上的来电号码设置,看看是否关闭了号码显示功能。
热心网友
一、根据您提供的信息,如果是个别来电没有显示电话号码的话,不排除是因为主叫方使用了号码隐藏的功能给您拨打的电话,或者是使用某些网络电话给您拨打导致的。
二、如果是所有的来电都没有显示,建议您联系当地人工客服确认,是否开通了来电显示。