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解决方法:蒸汽电饭煲请将水箱内加入纯净水,断电重新上电后启动清洗流程(具体清洗流程详见二维码说明书保养指南);若使用柠檬酸清洗后仍出现同样故障,请送九阳售后服务部维修
故障描述:CL
解决方法:1、普通电饭煲请拔掉电源后重新插上,如仍出现请送九阳售后服务部维修 2、蒸汽电饭煲请将水箱内加入纯净水,断电重新上电后启动清洗流程(具体清洗流程详见二维码说明书保养指南);若使用柠檬酸清洗后仍出现同样故障,请送九阳售后服务部维修
故障描述:E0
解决方法:1、确保内胆外部干燥无水迹 2、请选择对应型号的内胆 3、重新正确放置内胆或锅具 4、按“取消键”再断电,然后重新送电,若无法排除请送当地售后服务部维修
故障描述:E1
解决方法:1、普通电饭煲请按“取消键”,再断电,然后重新送电,如仍异常,则请送指定的售后服务部进行维修 2、蒸汽电饭煲请将水箱内加入纯净水,自动恢复工作
故障描述:E2
解决方法:1、先按取消键,拔电待机器冷却后重新上电 2、电网电压恢复正常后可自行恢复,或使用家用稳压器 3、送指定的售后服务部进行维修
故障描述:E3
解决方法:1、先按取消键,拔电待机器冷却后重新上电 2、电网电压恢复正常后可自行恢复,或使用家用稳压器 3、送指定的售后服务部进行维修
故障描述:E4
解决方法:先按取消键,然后拔电后重新上电,仍出现故障请送九阳售后服务部维修
故障描述:E5
解决方法:先按取消键,拔电待机器冷却后重新上电仍出现故障请送九阳售后服务部维修
故障描述:E6
解决方法:拔电后重新上电,仍出现故障请送九阳售后服务部维修
故障描述:E7
解决方法:拔电后重新上电,仍出现故障请送九阳售后服务部维修
故障描述:E8
解决方法:1、检查产品是否插紧电源 2、送指定的客户服务部进行修理
故障描述:不加热
解决方法:1、检查电源是否接通,是否停电 2、送指定的九阳售后服务部进行维修
故障描述:不通电
解决方法:1、放入合适的内锅后按下【保温/取消】键解除报警 2、电网电压过高或过低,待电网电压正常后重新试机 3、拔电后重新上电,仍出现请送九阳售后服务部维修
故障描述:中途报警
解决方法:开始使用时有塑胶味,使用一段时间后会慢慢消失,使用一段时间后,若未消失,请送指定售后服务部维修
故障描述:异味
解决方法:煮饭中,轻微“嘶嘶”声,非故障,继续使用
故障描述:异常噪音
解决方法:1、盖板的密封环处破损或有异物 2、擦拭后试机,若未排除请送指定的九阳售后服务部进行维修
故障描述:异常显示
解决方法:插紧电源线插头
故障描述:按键失灵
解决方法:切断电源, 待饭煲降温后仍可正常使用,仍出现故障请送九阳售后服务部维修
故障描述:提前跳保温
解决方法:1、安装好可拆内盖 2、按指示方向正确安装锅盖,并听到“咔”的声音
故障描述:无法合盖
解决方法:1、将量调整到适中 2、检查并使用额定电压 3、检查开关位置,如有损坏送指定的客户服务部进行修理
故障描述:溢锅
解决方法:1、普通电饭煲请擦干净内胆外侧并合好上盖 2、蒸汽电饭煲请确认锅口密封位置无米粒等异物,按指示方向正确安装锅盖并听到“咔”的声音 3、送指定的售后服务部进行维修
故障描述:漏气
解决方法:1、检查内胆有无变形或发热盘间有无异物 2、把内胆轻轻转动,使之恢复正常 3、调整米、水总容量,范围在最高至最低刻度线之间 4、送指定的售后服务部进行修理
故障描述:糊锅
解决方法:1、普通电饭煲请合好上盖 2、蒸汽电饭煲请将锅盖压到位,听到“咔”的声音 3、如无法排除请送指定的售后服务部进行修理
故障描述:自动开盖
解决方法:1、检查并清理发热盘异物,但切勿用水直接清洗 2、把内胆轻轻转动,使之恢复正常,内胆变形严重则需要更换 3、调整米、水总容量,范围在最高至最低刻度线之间 4、根据米的
故障描述:饭不熟
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解决方法:蒸汽电饭煲请将水箱内加入纯净水,断电重新上电后启动清洗流程(具体清洗流程详见二维码说明书保养指南);若使用柠檬酸清洗后仍出现同样故障,请送九阳售后服务部维修
故障描述:CL解决方法:1、普通电饭煲请拔掉电源后重新插上,如仍出现请送九阳售后服务部维修 2、蒸汽电饭煲请将水箱内加入纯净水,断电重新上电后启动清洗流程(具体清洗流程详见二维码说明书保养指南);若使用柠檬酸清洗后仍出现同样故障,请送九阳售后服务部维修故障描述:E0解决方法:1、确保内胆外部干燥无水迹 2、请选择对应型号的内胆 3、重新正确放置内胆或锅具 4、按“取消键”再断电,然后重新送电,若无法排除请送当地售后服务部维修故障描述:E1解决方法:1、普通电饭煲请按“取消键”,再断电,然后重新送电,如仍异常,则请送指定的售后服务部进行维修 2、蒸汽电饭煲请将水箱内加入纯净水,自动恢复工作故障描述:E2解决方法:1、先按取消键,拔电待机器冷却后重新上电 2、电网电压恢复正常后可自行恢复,或使用家用稳压器 3、送指定的售后服务部进行维修故障描述:E3解决方法:1、先按取消键,拔电待机器冷却后重新上电 2、电网电压恢复正常后可自行恢复,或使用家用稳压器 3、送指定的售后服务部进行维修故障描述:E4解决方法:先按取消键,然后拔电后重新上电,仍出现故障请送九阳售后服务部维修故障描述:E5解决方法:先按取消键,拔电待机器冷却后重新上电仍出现故障请送九阳售后服务部维修故障描述:E6解决方法:拔电后重新上电,仍出现故障请送九阳售后服务部维修故障描述:E7解决方法:拔电后重新上电,仍出现故障请送九阳售后服务部维修故障描述:E8解决方法:1、检查产品是否插紧电源 2、送指定的客户服务部进行修理故障描述:不加热解决方法:1、检查电源是否接通,是否停电 2、送指定的九阳售后服务部进行维修故障描述:不通电解决方法:1、放入合适的内锅后按下【保温/取消】键解除报警 2、电网电压过高或过低,待电网电压正常后重新试机 3、拔电后重新上电,仍出现请送九阳售后服务部维修故障描述:中途报警解决方法:开始使用时有塑胶味,使用一段时间后会慢慢消失,使用一段时间后,若未消失,请送指定售后服务部维修故障描述:异味解决方法:煮饭中,轻微“嘶嘶”声,非故障,继续使用故障描述:异常噪音解决方法:1、盖板的密封环处破损或有异物 2、擦拭后试机,若未排除请送指定的九阳售后服务部进行维修故障描述:异常显示解决方法:插紧电源线插头故障描述:按键失灵解决方法:切断电源, 待饭煲降温后仍可正常使用,仍出现故障请送九阳售后服务部维修故障描述:提前跳保温解决方法:1、安装好可拆内盖 2、按指示方向正确安装锅盖,并听到“咔”的声音故障描述:无法合盖解决方法:1、将量调整到适中 2、检查并使用额定电压 3、检查开关位置,如有损坏送指定的客户服务部进行修理故障描述:溢锅解决方法:1、普通电饭煲请擦干净内胆外侧并合好上盖 2、蒸汽电饭煲请确认锅口密封位置无米粒等异物,按指示方向正确安装锅盖并听到“咔”的声音 3、送指定的售后服务部进行维修故障描述:漏气解决方法:1、检查内胆有无变形或发热盘间有无异物 2、把内胆轻轻转动,使之恢复正常 3、调整米、水总容量,范围在最高至最低刻度线之间 4、送指定的售后服务部进行修理故障描述:糊锅解决方法:1、普通电饭煲请合好上盖 2、蒸汽电饭煲请将锅盖压到位,听到“咔”的声音 3、如无法排除请送指定的售后服务部进行修理故障描述:自动开盖解决方法:1、检查并清理发热盘异物,但切勿用水直接清洗 2、把内胆轻轻转动,使之恢复正常,内胆变形严重则需要更换 3、调整米、水总容量,范围在最高至最低刻度线之间 4、根据米的故障描述:饭不熟
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付费内容限时免费查看回答您好,一、故障现象:指示灯不亮、发热盘不发热维修方法:
1、先检查电源线的插头是否是接触不良。
2、电饭煲超温熔断器是否熔断,如果熔断应先检查是否是盛饭内胆底部变形或有米粒在盛饭内胆的底部与发热盘表面造成离空使磁钢测试温度不准确,致使发热盘温度过高而把熔断器熔断的
原因。要先解决好是不是以上的问题才能换上好的熔断器即可。
二、故障现象:指示灯亮、发热盘不发热维修方法:
1、自动功能的电饭煲先检查接在发热盘上的两条电极线有没有接触不良或脱落,再检查发热盘内的电热丝是否断开。找出故障更换相应的配件即可。
2、电子功能的电饭煲先按照第一条检查,不行再换上好的电子灯板即可。
三、故障现象:煮饭煮不熟维修方法:
1、当按下煮饭开关按钮通电十分钟“煮饭”与“保温”两个灯不停转换着亮,煮饭的磁钢开关触点闭合不上。处理方法用刀片或砂纸把磁钢杠杆金属片上的触点氧化物刮去,调试金属片的弹力即可。
2、磁钢限温器的吸磁力老化减弱,换之即可。
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食物烧干或烧焦造成超温——检修密圈;无放水及食物加热——按规定要求放水及食物;无放内锅——放内锅;显示板故障——更换显示板;温控仪故障——更换温控仪。3、可能是压力开关开路,很可能是蜂鸣器损坏,如果你不懂电路原理,拔下来从新插一下,或让工作人员来检查维修。电网电压过高,显示板等原件不良,这种情况有可能是传感器断开或者失灵了三,温度过高.上盖传感器短路或开路,建议检查一下电脑板排线。
1、电饭煲维修故障:煮好饭后不能保温。
故障原因及检修:这个故障可能是保温开关的常闭触点表面脏污或烧蚀,使其触点接触电阻过大,造成触点闭合而电路不通,发热管不发热,电饭煲不能保温。这个情况下可用细砂纸将触点表面清理干净后,镀上一层锡。如果仍不保温可更换保温开关。
2、电饭煲维修故障:饭经常煮糊。
故障原因及检修:这种情况可能是保温开关的常闭触点烧结粘在一起,虽然饭已经煮好,限温器也跳下,但保温开关仍在继续给发热管通电,饭就煳了。现在可以用小刀把触点分开,然后用细砂纸将触点表面清理干净。