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热心网友
具体就是根据他们行驶的公里数去计算的,从出餐取餐还有距离进行估算,把所有的情况估算出来,最后就是他们配送的一个时间。
人们对于外卖的依赖性逐日增加,相应地也提高了对外卖工作人员的要求,而关于争议较大的预估送达时间逻辑,美团方面给出了模型预估时间和三层保护时间。
现代人的工作生活过于忙碌,尤其在一线城市节奏快到令人都有一种窒息感,人们没有时间去做饭,在工作日大多叫的也是外卖,而在高峰时期,消费者和商家对于预估送达时间的认知都是比较模糊的,这产生了诸多纠纷事件,而作为夹在中间的外卖工作人员的权益该如何维护,也引发了人们的关注。美团作为较大的外卖网站,对于此争议事件也给出了一套计算说法。
模型计算出的送达时间并不确切,在不同的时间段和防疫地区,对于送达时间上的要求也有所不同,为给骑手更宽裕的送餐时间,4种算法中时间较长的将成为订单页面显“预估到达时间”。
对于送外卖的纠纷,往往产生于消费者和外卖工作人员之间举个例子,由于商家的出餐时间可能有些慢,外卖工作人员等拿到手中出发送达消费者指定地点的时候,已经超出了预估的送达时间,对于消费者来说他认为在下单的那一刻,外卖小哥就应该将餐点立马送来,但却忘记了将商家的出餐时间算进去。
热心网友
不知道大家有没有发现一个问题,就是很多美团骑手,每次骑车都会看手机,我当时就觉得真是危险,有好几回看到他们差点被车撞,真是要钱不要命,因为她们要看订单,看有没有新订单可以接,然后还要给顾客打电话,让他们尽快下楼取餐,这样才能够尽快结束这一单,然后再继续下一单配送,只有这样才能更节约时间,每天多接一点单,工资就会高一些。
但我觉得他们这个工作太危险了,基本上不会等红绿灯,因为时间太长,我看他们都是瞄准没有车,直接冲过去,可能极少数人为了安全起见等一下,因为顾客下单时会有一个时间,什么时候送达,如果超出时间,很多人会向平台投诉,那外卖员估计就会受到处罚,这单白做不说,可能还会另外扣钱,我反正是从来不会干这种事,但经常看到网上说催催催骑手被投诉,这种事情不说谁对与错,可能各有各道理。
那么他们这些外卖员到底是怎么计算时间呢?他们并不是由最简单的,最快距离除以最近距离计算,而是引入一个动态变化时间,原因是可能考虑骑手在送单时期间会发生很多不确定因素,其实他们一般有四种评估算法,包括历史数据评估模型计算,城市通行状态时间估算,出餐到取餐配送时间计算,配送距离进行估算,而实际订单会时间最长,那个订单为准,所以说,即使是相同路线,其实每天和用户参考,配送时间也不一样,他们有自己一套公式。
但我觉得再怎么赚钱生命最重要?只要出现一次失误,失误可能一辈子就毁了,再怎么着急也不在于那一分两分钟吧,毕竟每个人生命就只有一次。
热心网友
具体算法:比如骑手小王本单的“模型预估时间”为45分钟,“三层保护时间”分别为40分钟、50分钟和42分钟,则他的最终预估到达时间为50分钟。
热心网友
具体就是根据他们行驶的公里数去计算的,从出餐取餐还有距离进行估算,把所有的情况估算出来,最后就是他们配送的一个时间。
热心网友
总的来说乐跑送餐慢,配送质量差,众包还算可以。