微博小秘书是什么?
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微博小秘书是新浪微博的官方客服微博，对微博的任何问题可以私信@微博客服。
新浪微博是由新浪网推出，提供微型博客的服务网站。推广策略上，新浪微博以名人效应拉动。用户可以通过网页、移动端等发布文字、图片和链接视频，实现即时分享。
微博（Weibo）是指一种基于用户关系信息分享、传播以及获取的通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交媒体、网络平台，用户可以通过PC、手机等多种移动终端接入，以文字、图片、视频等多媒体形式，实现信息的即时分享、传播互动。
2009年8月新浪推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站。此外微博还包括腾讯微博，网易微博，搜狐微博等。但如若没有特别说明，微博就是指新浪微博。
扩展资料：
微博平台特点有以下三点：
1、便捷性
微博提供了这样一个平台，你既可以作为观众，在微博上浏览你感兴趣的信息；也可以作为发布者，在微博上发布内容供别人浏览。发布的内容一般较短，例如140字的*，微博由此得名。也可以发布图片，分享视频等。微博最大的特点就是：发布信息快速，信息传播的速度快。例如你有200万听众（粉丝），你发布的信息会在瞬间传播给200万人。
其次，微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。微博网站即时通讯功能非常强大，在有网络的地方，只要有手机也可即时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。
类例于一些大的突发事件或引起全球关注的大事，如果有微博客在场，利用各种手段在微博客上发表出来，其实时性、现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。
2、传播性
微博草根性强，且广泛分布在桌面、浏览器和移动终端等多个平台上。传统媒体拥有较大的经济规模和“巨大、傲慢的组织机构”。而微博这种“草根媒体”则没有任何“门槛”，任何享有公民权的人都可以加入。
微博有多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域的可能。服从公共性逻辑的微博属于免费浏览，更加偏重微博的内容与影响，因此在信源的选取、关注的话题和个人叙事框架的构建方面，都可以保持一定的性，从而改变了媒体发展的动力模式 。
在微博，信息获取具有很强的自主性、选择性，用户可以根据自己的兴趣偏好，依据对方发布内容的类别与质量，来选择是否“关注”某用户，并可以对所有“关注”的用户群进行分类；微博宣传的影响力具有很大弹性，与内容质量高度相关。
其影响力基于用户现有的被“关注”的数量。用户发布信息的吸引力、新闻性越强，对该用户感兴趣、关注该用户的人数也越多，影响力越大。
微博信息共享便捷迅速。可以通过各种连接网络的平台，在任何时间、任何地点即时发布信息，其信息发布速度超过传统纸媒及网络媒体。
3、原创性
在微博客上，140字的*将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上，这一点导致大量原创内容爆发性地被生产出来。博客的出现，已经将互联网上的社会化媒体推进了一大步，公众人物纷纷开始建立自己的网上形象。然而，博客上的形象仍然是化妆后的表演，博文的创作需要考虑完整的逻辑，这样大的工作量对于博客作者成为很重的负担。“沉默的大多数”在微博客上找到了展示自己的舞台。
参考资料来源：
新浪微博-微博小秘书
百度百科-微博
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微博小秘书是新浪微博的官方客服微博，对微博的任何问题可以私信@微博客服。
新浪微博是由新浪网推出，提供微型博客的服务网站。推广策略上，新浪微博以名人效应拉动。用户可以通过网页、移动端等发布文字、图片和链接视频，实现即时分享。
新浪微博自诞生日起，曾先后申请“微博”、“围脖”、“weibo”等商标字样。2011年，域名更名为weibo.com。
2014年3月15日，新浪微博在向美国提交的招股书中，名称设为“Weibo Corporation”，logo也仅有“weibo”字样。
2014年3月27日，原来的新浪微博已经改为“微博”二字，微博从新浪分离，为上市淡化“新浪”品牌。
扩展资料：
实名制
在北京市2011年12月推出《北京市微博客发展管理若干规定》，《规定》提出，“后台实名，前台自愿”。微博用户在注册时必须使用真实身份信息，但用户昵称都是可自愿选择的。
新浪、搜狐、网易、海内网等各大网站微博都将在2012年3月16日全部实行实名制，采取的都是前台自愿，后台实名的方式。
在7日召开的贯彻《北京市微博客发展管理若干规定》座谈会上，北京市网管办相关负责人表示，3月16日将成为北京微博老用户真实身份信息注册的时间节点，之后未进行实名认证的微博老用户，将不能发言、转发，只能浏览
参考资料来源：新浪微博-微博小秘书
参考资料来源：百度百科-微博
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微博小秘书是微博的客服平台，微博客服就是把微博作为一个客服通道，客服人员通过微博，跟踪与企业相关的信息，及时接收、归纳、反馈用户质询，协以回复、坐席沟通等手段及时给用户提供相应的帮助。
微博正在成为一个很有效的客服通道，其一对一、一对多的高效沟通平台为在线客服带来了极大价值。
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