三星J5电话打不进来,打得出去。怎么回事?
发布网友
发布时间：2022-04-23 05:41
共2个回答
热心网友
时间：2023-07-21 01:57
1、手机可以打出去，说明号码服务状态及所在位置信号正常。
2、如其他电话无法打进来，建议通过以下方式排障：
（1）手机设置了呼叫转移，可取消呼叫转移后再试。
例如联通用户，可在手机拨号界面输入##002#再拨打，即可取消所有呼叫转移，成功后屏幕会提示操作成功。
（2）手机或手机安装的软件设置了拦截，可取消拦截设置再试。
（3）手机问题，可换机测试。
热心网友
时间：2023-07-21 01:58
若手机无法接到对方电话，但可以拨打电话，建议：
1.取出SIM卡后重新插入。
2.更换位置试一下。
3.检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。
4.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫*功能。
5.若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
6.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
