京东自营买错了东西但已经发货了怎么办

发布网友 发布时间:2022-04-22 19:28

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热心网友 时间:2023-01-29 20:16

联系商家,售后申请未收到货。申请退换货操作步骤如下:

1、打开并登陆京东客户端。

2、点击我的按钮并打开,如图.

3、点击退换售后按钮并打开,如下图:

4、找到自己需要退换的订单点击申请售后按钮。

5、选择售后类型,退货或者换货,如下图。

6、服务类型选择后,确定取件信息,点击“提交”,等待快递员上门取件,之后等待系统回复即可。

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