发布网友 发布时间:2022-04-23 21:14
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懂视网 时间:2022-06-22 03:45
言行举止是个人礼仪修养的体现。下面是学习啦小编给大家搜集整理的言行举止的礼仪常识文章内容。希望可以帮助到大家!
(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过 长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。
稳重。稳重是由工作性质和职业特点所决定的。稳重就是处事和待人接物沉着稳健, 泰然自若。办事时有条不紊, 精明强干, 而不是毛手毛脚, 丢三落四; 交谈时娓娓而谈, 而不是手舞足蹈, 喜怒无常。
自然。自然最美, 自然有如行云流水, 行止自如, 是举止的首要要求。不矫揉造作, 不局促呆板,不装腔作势, 就是自然。微笑发自内心, 不强作欢颜,不满脸堆笑。举止自如, 才显示出真诚和朴实。
得体。举止符合身份、适应场合、顺应情景,就是得体。公务人员的举止, 代表单位的形象, 有时甚至是代表国家、民族、地区的形象, 要有很强的角色意识, 一举一动, 必须符合身份。不同的场合, 不同的对象和环境, 举止要求不一样, 庄严肃穆的场合要求举止庄重, 轻松欢乐的场合则可以活泼一些。
优雅。这是举止的最高境界。举止优雅是精神境界、文化品位、道德修养的综合体现。要求举止在符合一般规范的基础上, 追求高尚脱俗, 美观雅致, 坐立行走、神态表情显示出不同凡响, 高人一等。除了掌握一般的举止礼仪外, 需要加强自身修养和实践磨炼。
文明。公务人员的举止要体现文明礼貌。遵守公共秩序, 讲究公共卫生。别人谈话时, 尊重他人,安心听讲。不做一些不雅的动作, 注意公共场合的禁忌。优待女性, 主动给女士让座、让道。女士站立、下蹲、就座时不叉开双腿。
世间没有十全十美的人。凡人皆有长处,也难免有短处。人总是有自尊心的,往往不愿别人触及自己的某些缺点、隐私、不愉快事等。因此,在人际关系中,讲话人须讲求避讳。对谈话对象涉及到一些敏感的、特殊的事情时,应多为对方着想。
打断他人的谈话或抢接别人的话头。
忽略了使用概括的方法,使对方一时难以领会你的意图。
注意力分散,使别人再次重复谈过的话题。
连续发问,让人觉得你过分热心和要求太高,以致难以应付。
对待他人的提问漫不经心,使人感到你忽略和轻视对方。
随便解释某种现象,轻率地下断言,借以表现自己是内行。
避实就虚,含而不露,让人迷惑不解。
不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细枝末节,使人厌倦,感到窘迫。
当别人对某话题兴趣不减之时,你却感到不耐烦,立即将话题转移到自己感兴趣的方面去。
将正确的观点、中肯的劝告佯称为是错误的和不适当的,使对方怀疑你话中有戏弄之意。
生理上的缺陷。说话时都要避开人的生理缺陷,不得已采取间接表达方式。如对跛脚人应客气说:“你腿不方便,请先坐下。”
家庭不幸。像亲属死亡、夫妻离异等。如果不是当事人主动提及,不宜唐突说起。
人事的短处。在为人处事方面的短处、不体面的经历和现状,这些都是不希望他人触及的敏感点。
入乡随俗。“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳。”这对于社交成败至关重要。
身为淑女不要觉得你天生就招人喜欢,跟别人说话,注意避讳,其实是理解人、尊重人、讲文明、有修养的表现。如果能尽量避免不愉快产生,人人皆大欢喜。事实证明,淑女优雅动人的谈吐,会有助于社交,有助于体现淑女的个性美,会为她的美丽平添几分姿色。
热心网友 时间:2022-06-22 00:53
行为举止体现在言语、行为、姿态与风度。言行:在人际关系中,讲话人须讲求避讳,态度诚恳亲切,声音适量,养成使用敬语的习惯。行为:指受思想支配而表现出来的外表活动,如做出动作,发出声音。常有握手礼、鞠躬礼和致意等。姿态:姿势是反映出一个人的性格、修养和文明素质。故在交谈时,应和对方互相正视、互相倾听、不能东张西望等,行、坐、立时应端庄优雅。
言行举止体现在言语、行为、姿态与风度。
1、言行:在人际关系中,讲话人须讲求避讳,态度诚恳亲切,声音适量,养成使用敬语的习惯。
2、行为:指受思想支配而表现出来的外表活动,如做出动作,发出声音。常有握手礼、鞠躬礼和致意等。
3、姿态:姿势是反映出一个人的性格、修养和文明素质。故在交谈时,应和对方互相正视、互相倾听、不能东张西望等,行、坐、立时应端庄优雅。
4、风度:是一个人内在实力的自然流露,也是一种魅力。常表现在日常生活和工作中大度,处事不惊,理智,稳重等。
坐姿:
坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的坐如钟。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
热心网友 时间:2022-06-22 02:11
行为举止包括如下方面:
1、绅士举止
绅士的言行举止是其所以成为绅士的重要标志。英国绅士在这方面更是有著严谨的规范与久远的传统。
就比如一个纯正的英国绅士每天早晨必须刮脸、洗浴、必须著装整齐,这样就不会有人看他第二眼;必须相信教会、陆军、海军、法津,除非她为非作歹而不值得尊敬。
2、正确举止
(1)站姿:站的姿态式应该是自然、轻松、优美的。不论站立时摆何种姿势,只有脚的姿势及角度在变,而身体一定要保持绝对的挺直。
(2)坐姿:它的要求是舒适自然、大方端庄。在日常国际交往中,对入座和落座都有一定要求。入座时,动作要轻盈和缓,自然从容。落座要轻,不能猛地坐下,发出响声,起座要端庄稳重。
(3)行走:行走的姿势极为重要,因为人行走总比站立的时候多,而且一般又都在公共场所进行的,人与人相互间自然地构成了审美对象。
(4)手势:在国际交往中,手势作为一种交流符号,具有十分重要的意义。了解和熟悉某些常见的手势,有助于更准确地相互理解和交流。
(5)微笑:在国际交往中,如果遇到语言障碍无法交流,微笑则是迅速达到期交流的“润滑剂”。
3、不良举止
(1)不当使用手机
(2)随便吐痰
(3)随手扔垃圾
(4)当众嚼口香糖
(5)当众挖鼻孔或掏耳朵
(6)当众挠头皮
(7)在公共场合抖腿
热心网友 时间:2022-06-22 03:46
包括了生活的方方面面,比如站姿、坐姿、走姿以及和人在交际往来的过程中的所有行为语言。人们的言行举止能在很大程度上反映出其本身的基本素质、道德修养和受文化教育的程度,所以在与他人的交往过程中,良好的举止礼仪能够帮助树立起良好的形象。
在举止礼仪中自然是首要要求,每一个行为动作要做到发自内心,不矫揉造作,举止自然才能显示出真诚。
举止要稳重得体,在待人接物和处事方面要沉着稳重、有条不紊,根据不同的场合来改变行为,顺应场合适应场景,行为举止都要符合自身所代表的形象,比如在庄严肃穆的场景,自身行为举止要显得稳重一些;而在轻松欢快的场景中,可以表现的活泼一些。
还有讲文明,主要体现为举止礼貌,遵守规则和纪律。