发布网友 发布时间:2022-04-23 22:13
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热心网友 时间:2023-10-11 17:36
智能客服系统一般是指智能客服机器人,相比过去的 关键词回复型机器人,智能客服可以做到语义识别,上下文语义理解,情绪识别,自我学习等等。智能客服也是未来趋势,好的智能客服对技术团队要求很高,成本很高,费用也不低,例如网易七鱼的智能客服从5888-158888