发布网友 发布时间:2022-04-23 21:21
共1个回答
热心网友 时间:2023-07-08 08:49
首先,确定网络已经正常。网络正常连接的情况下,依然提示认证失败,则可能是联通电视账号与机顶盒没有绑定。如果没有绑定,就会出现这样的提示。
解决方式(因和品牌机顶盒略有差异,具体以各产品说明书为准或者联系工作人员,这里举例的机顶盒型号为:华为机顶盒ec6108v8):
1.进入“设置”-“更多”;
2.拖至最下方,选择“高级设置”;
3.输入后台管理密码(一般为10010,具体可联系工作人员),选择“业务认证”;
4.输入联通电视账号、业务密码,点击“确认”,重新启动机顶盒即可恢复正常。
如以上方法依然无法恢复,请尽快联系客服处理。