发布网友 发布时间:2022-04-23 21:21
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热心网友 时间:2023-10-10 00:36
信很多朋友都遇到过快递滞留的情况,长时间收不到货一般都是滞留引起的。快递出现延误或者滞留的原因有很多种,常见的有,运输过程出现交通拥堵或者事故等问题,收件地址填写错误,又或者是没赶上发货的时间点,发货地延迟发件等因素,都会导致快递滞留。
快递滞留多天,打客服电话也没用?谁能帮帮我?
一、网购货物迟迟没收到货
小王前阵子在某宝上买了一套护肤品,和商家沟通之后差不多能赶在25号之前送过来,正好赶在母亲生日之前,当做生日礼物送给母亲。按照原计划,母亲生日之前肯定是能收到货物的。可是眼下,物流信息迟迟没有新。
距离下单日已经过了七八天了,母亲却迟迟没收到货。到了第9天,小王在某宝后台输入单号继续查询,但是快递配送信息仍然没有任何的变化。这到底是什么情况呢?小王百思不得其解,自己之前网购从来没有出现过这种情况。
期间小王联系过很多次快递客服,但是电话一直没人接听。小王有些着急了,联系到快递总部,总部客服也是说需要时间处理。在接下来的日子里,小王又打了两次电话追问处理结果,总部给出的解释是内部系统正在催促。