客服软件系统哪家好?
发布网友
发布时间：2022-04-23 21:29
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热心网友
时间：2023-10-10 05:55
1.KF99客服软件
KF99在线客服系统是全国性价比最高的在线客服系统软件，该软件无需安装任何插件，操作设置相当方便，软件界面也非常的简洁清晰，交谈各方均能迅速明确其使用方法，从而在最短时间内实现双方的快速交流沟通。
2.网易七鱼
网易七鱼是一款功能非常强大的在线客服管理软件，它拥有强大的人工智能，与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道，有效的解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，无论客服是否在线，都够能接受客户的反馈，让沟通更加的高效。
3.苏宁云信客服客户端
苏宁云信客服客户端是一款苏宁的客服云信工作平台，它是苏宁专为卖家们打造的一个客服软件，内置多会话管理、会话转移、会员/订单信息展示、会话小结、服务监控等实用功能。
4.诺诺客服
诺诺客服不仅是一款功能强大、使用简单的即时通讯工具，更是诺诺网自主设计研发的集办公、交流、服务为一体的协同办公平台，具有客服、企业OA、开票等功能，是企业内部和企业之间互通互联的平台，支持多种平台。
5.米云客服系统
米云客服系统是一款为企业打造的即时聊天回复工具，该软件不仅可以编辑出快捷回复的短语、智能回复，还能够在线管理客户资料、自动生成报表，并借此大幅提高企业的办事效率。
热心网友
时间：2023-10-10 05:56
快商通是目前市场上少有的支持全渠道接入并且程序足够稳定的同时还提供客服系统SDK接入支持的在线客服软件了，更主要的是，基础版永久免费。
快商通在我使用过的7、8个即时通讯软件中是智能化程度最高的，表现在他几个功能上面：
1、智能客服机器人
其实很多客服系统都有客服机器人，但是快商通的有加入AI算法，智能程度可以到达理解人类语言逻辑和意图的那种，自动解答访客咨询内容的同时还能主动要求访客留下联系方式。
一个智能客服机器人可以代替n个客服团队进行自动接待...我敢保证市面上再没有这么智能的客服机器人了。
2、智能名片保存
系统会自动从所有访客聊天记录中提取信息保存成名片，一旦客户留下了电话系统就会自动保存，好用哭了！
3、智能辅助输入
可以把话术全部导入到快商通里，当对方发送的消息内容中有包含业务相关关键词的时候，系统会自动提供几组话术选项供一键回复，非常方便。所有话术库里的内容都可以直接在聊天对话框进行搜索。
总之，几乎所有功能都开发得特别好用，用完快商通以后再去用其他即时通讯软件会非常不适应......
热心网友
时间：2023-10-10 05:56
我没有楼上那么专业可以介绍那么多，我主要还是从自己的角度出发，觉得用得好就行了，比如【快商通】我用得时候基本上是很顺畅得，功能也能满足我得需求。
