企业微信SCRM指的是什么?
发布网友
共4个回答
热心网友
太米企微SCRM，专业的私域流量运营工具
全渠道客户管理
01
链接小程序、公众号、企业微信粉丝，
会员三位合一，打造真正的微信生态私域流量
02
客户画像+互动雷达，精准把控客户动态
全面分析客户,提高成交率
多渠道吸粉引流
01
渠道活码投放，多渠道
引流，快速吸粉，渠道数据精准统计
02
裂变引流、抽奖引流多种引流工具
提高吸粉转换率
智能标签
01
自定义智能标签，
帮助商家系统化为客户自动打标签
02
*度客户画像，
降低运营推送难度
营销活动
01
群发安全高效，
支持分标签投放以及实时统计
02
互动红包，提高客户活跃度，
拉近客户距离
智能话术
01
自定义快捷话术，及部门、
公司等层级统一话术
02
提高销售效率，
规范销售用语
聊天质检
01
聊天质检永久存档，建立企业
服务标准，提升客户满意度
02
员工的聊天敏感词消息实时提醒，
降低企业运营风险
对外打通微信，搭建企业全新的私域流量阵地，让客户资产不再流失；对内企业微信集成办公工具套件，帮助企业提升员工管理效。
通过企业微信安全、合规的连接消费者，助力企业实现从增长获客到客户精细化运营再到客户成交转化的全流程数字化升级。
目前太米 SCRM是免费使用的，具体可以百度了解一下，我的回答您还满意吗？满意的话，请采纳。
热心网友
我们先来了解SCRM的概念，SCRM是指社交化用户关系管理系统，是传统CRM的拓展和进化。通过社交化的管理和运营方式去促进用户关系，提升用户的生命周期价值，通过用户群体不断扩张和复购，同时提高用户交易率和价值回报率。可以说SCRM系统作为信息化时代下的一种新兴客户关系运维系统，能够帮助企业管理管理、营销、维护客户关系，为满足客户的信息需求提供了沟通、交互、服务的全场景载体。
了解了SCRM系统，那么企业微信+SCRM系统的运营模式也就不难理解了。随着企业微信的开放权限不断迭代更新，以及与微信的连接越来越紧密，这些应用特征结合企业微信的强社交属性，可以实现了一步对接微信生态私域流量池，完成了企业微信从对内OA系统转型升级为对外的SCRM系统的跨越。基于企业微信生态下的SCRM系统，能够帮助我们对客户信息进行有效的收集、管理、分析和利用，提升对客服务质量，及时了解掌握客户需求和消费行为，对客户数据的汇总分析来作为调整营销策略和决策的数据支撑。提供更优质的产品和服务，进入一个连接——服务——转化——优化的良性循环，帮助企业实现内部组织的高效协同和外部客户的有效连接，更好地运营好、服务好、管理好客户资源，最终提升品牌效应和企业核心竞争力。
热心网友
在企业微信基础上搭建的CRM系统，企业微信提供接口，三方公司根据企业的情况提供通用版本或定制版本的CRM系统。
热心网友
SCRM全称为Social Customer Relationship Mangement，也就是社会化的客户关系管理，或是基于社交媒体的客户关系管理。许多企业早已拥有的CRM可以说是它的前身，而SCRM又不仅仅是CRM系统的升级版，是营销观念上的种种改变。换句话说，SCRM是从企业为中心到“用户为中心”的转变。
企业微信也正在成为获客和维护客户的主要工具。与微信相比，企业微信的优势十分明显，第一，企业微信的员工是属于企业的，管理员可以对员工的客户进行分配 ；第二，企业微信具备了多种营销所需的功能，并且还有很多正规的第三方软件可供企业使用，对于营销十分友好。
这里推荐探马SCRM，是企业官微合作的服务商，能够帮助企业解决获客难、营销难、转化难和管理难等一系列痛点。
