发布网友 发布时间:2022-04-23 22:53
共5个回答
热心网友 时间:2023-09-08 16:44
投诉热线:021-62511421。
如果旅客感觉航空服务不满意时,可以向航空公司或民航总局消费者事务中心投诉。保留旅客所有的旅行文件(机票收据,行李交运标签,登机牌等)和由错误处置造成的实际费用支出的收据。如果遵从这些指导原则,航空公司会认真地对待旅客的投诉。如果上述方式都不起作用,可以采取法律途径解决。
以下是常见各航空公司和民航总局消费者事务中心投诉联系方式:
1、春秋航空公司:021-62511421;
2、东方航空公司:021-626236;
3、南方航空公司:020-86122306;
4、海南航空公司:08-65756315;
扩展资料:
无论旅客采用电话投诉、书面投诉还是网络投诉,一定要把下面几点写清楚:
1、描述发生了什么事,包括日期、城市、航班号或航班时刻及当事人姓名或工作号。
2、随信附客票、收据或支持旅客投诉的其他文件的复印件,不要寄原件。
3、明确提出旅客的要求。
4、写上旅客姓名和联系电话。
参考资料:中华人民共和国**-消费者航空旅行指南——投 诉
热心网友 时间:2023-09-08 16:45
我也是刚刚遇到这种问题,定了春秋结果行李不能托运!还要自费!一气之下把票退了,结果更黑!收了百分之七十多的手续费!!请问怎么投诉春秋!!?
热心网友 时间:2023-09-08 16:45
我要投诉春秋航空,兰州发深圳一个小皮箱几件衣服一斤多红枣收取我一百八,我的小皮箱可以登机,人家的比我高那么多登机,太过分了春秋再也不坐这垃圾航空了
热心网友 时间:2023-09-08 16:46
太坑人了,买票的时候也没有提示啊,头一次遇到无托运航空,变着法子收钱,黑心企业,而且价格特高
热心网友 时间:2023-09-08 16:47
好多人 也是 这么说的,不过春秋的机票便宜 这是无可厚非的