发布网友 发布时间:2022-04-23 22:38
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-12 10:31
一、用户自己手机号码被运营商屏蔽
你曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信,使得短信被运营商屏蔽。
解决方法:需要你联系运营商解决此问题
二、 手机短信安全软件等黑名单设置
您曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。
解决方法: 查看短信黑名单设置,菜单->*扰拦截->设置,分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。
三、手机内部浏览器隐私设置
浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。
解决方法:重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置,设置->隐私设置->内容设置。
四、自己手机短信发送超过当天最高条数*
为避免短信轰炸,以及资源浪费,有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。
解决方法:当天不能再登录需要验证手机的服务。
五、网络无线网络、通信等延时
由于网络或地域问题,服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。
解决方法: 耐心等待,或读秒完成后重试
总结:
一、手机收不到验证码的几种情况:
1、手机装了拦截软件。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
4、用户自己在运营商那边设置了黑名单。
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
7、手机短信息存储满了。
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
二、如果您无法收到短信验证码,建议您先按照以上情况进行排查,可参考以下解决方法:
1、解除应用软件的短信拦截,或者更换一个手机。
2、欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、联系运营商取消黑名单。
4、如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
热心网友 时间:2023-10-12 10:32
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。
热心网友 时间:2023-10-12 10:32
手机认证时收不到验证码? 可能会因为以下几种情况: 1、手机的短信息存储已满。手机的短信息存储容量是有限的,如果您没有及时清除收到的短信息,将接收不到后续的短信息,建议删除短信息后再试; 2、您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方,会使发给您的短信息因为过期而失效。建议换一个地方试试;(验证串的有效时间是:20分钟) 3、与当地网关有关。由于在一些时间段内,当地短信量大造成短信中心繁忙,短信可能会受影响,出现延迟或者丢失的情况,建议您可以换一个时间段稍后再试; 4、和运营商的短讯平台有关。有个别故障(出现订购不一致的情况),如:手机号属于新开通的号码段,而且没有在腾讯信息中心注册,无法接收SP短信息等,可以及时和我们客服中心联络,留下您相应的手机号码、手机所在地区、发生时间和具体情况,我们会尽快查明原因,及时帮您解决