淘宝缺货投诉成功后得到了赔付红包，如果订单被退回红包会收回吗？

发布网友发布时间：2022-04-23 22:42

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热心网友时间：2023-10-12 13:42

买家投诉商家投诉成功赔付的红包是不会退回的。红包是不计算在退款金额内的。所以就算赔偿红包是不退回的，只会退回你下单的实际金额的。

在淘宝上开店的商家，总是希望自己能够弄清楚淘宝平台制定出来的规则。毕竟只有清楚了解这些规则之后，才能更好去运营店铺。在这个过程中库存就是很重要的部分，一旦缺货的情况下，就会惹来很多的麻烦。

淘宝缺货赔付红包到了还会发货吗。淘宝缺货的情况下，已经给买家赔付红包，是否会发货需要看具体情况来决定。一般情况下，如果买家没有申请退款，还是有一定的几率会发货了。

买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按规定时间发货，要求赔偿;赔付金额为，商品实际成交金额的5%作为违约金，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

当交易状态为买家已付款，等待卖家发货，但卖家以缺货，无货等理由，延迟发货。当买家以卖家缺货原因申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿最高不超过30元。

首先要说明的是，卖家因缺货延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。

但是，如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。这样的做法在现在是不可能的。

淘宝之所以推出缺货赔付的规则，就是为了更好确保消费者权益不会受到损伤，因此商家在经营店铺的过程中必须要特别小心谨慎才行。尤其是在设置库存的时候，尽量要精准一点，以免发生缺货的现象，另外发生问题后，还应该及时跟消费者沟通。