IPCC呼叫中心是什么意思呢?
发布网友
发布时间：2022-04-24 03:37
共2个回答
热心网友
时间：2022-04-02 20:04
IPCC是基于IP技术的联系管理系统。
热心网友
时间：2022-04-02 21:22
伴随着医疗事业的飞速发展和医疗*的改革，使得医疗单位间的竞争日趋激烈，衡量一个医院的综合水平高低，不再仅仅局限于软、硬件的建设上，更要比服务，越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。
医疗单位的竞争实际上是客户资源的竞争，谁能够了解更多的患者信息并加以有效应用，谁就能在竞争中占据主动。IPCC呼叫中心平台为医疗单位提供了统一的、多渠道的信息沟通平台，多渠道搜集、建立患者信息资料库，同时结合医院的业务为患者提供方便、快捷的服务。
IPCC 呼叫中心平台可同时满足办公通讯及客户沟通平台的需求，具备多途径的信息沟通渠道，如：电话、传真、电子邮件、网上呼叫、短消息等。
