发布网友 发布时间:2022-04-20 19:46
共5个回答
热心网友 时间:2022-05-16 11:05
1、一封邮件的基本内容通常分为三部分:收件人、主题、正文。
2、接收人。接收人为传递信息或分布任务的对象。除了接收人之外还可以同时抄送给其他人,抄送对象要看邮件重要程度而定。
3、主题。主题要突出邮件的主旨,要让别人一看到这个主题就能大概知道你想传递的是什么事如:关于”…………“的安排,或者针对“…………”的建议。意思明确,引人注目。
4、正文。首先是尊称,如:尊敬的领导、亲爱的同事等,如果是领导或者长辈就说“您好”,如果是一般的同事就说“你好”。礼貌是最重要的,不管是对领导还是对同事。
然后就是正文的内容,要分主次,先总体表达要传递的意思,再用“第一/第二/第三/…………”的格式详细描述,别人也会觉得你思路清晰,主次清晰。最后以祝福语结尾,再注明写邮件日期和写邮件的人。
5、附件。如果想要表达的信息或者材料内容较多,内存较大,也可以作为附件添加进去。在正文里面说的太多,反而别人不容易抓住重点,对于工作繁忙的人来说,更没时间去慢慢看了。
扩展资料
范文:
xxx:
谢谢你这么快回信。三十分钟前,我才把第一封电子邮件发给你,现在竟然收到你的回信,真令人难以置信!若是一般的传统邮件,我想我现在还在从邮局回来的途中!
你一直告诉我―数字化的好处,现在我终于懂了。能在三十分钟或更短的时间内,和相隔于里外的人互通信件,实在太神奇了。
无论如何,谢谢你的回信,让我知道自己操作无误。就如同你所说的,让我们在网络上保持联系!
xxx
20xx年x月x日
热心网友 时间:2022-05-16 11:06
时常收发邮件的人都知道,邮件书写格式是一件很讲究的事,所以大家都要掌握基本的邮件格式模板。
如何书写一份得体的邮件?
原则:有礼貌、讲重点、条理清晰
称呼:通常根据职位来称呼,xx经理、xx总、xx老师
目的清晰:邮件简短精练,肯定句,长句变短句,使用数字、粗体、项目符号等让邮件内容简洁,重点突出,条理清晰。
邮件签名:签名中要标明自己的部门、联系方式、社交软件账号、联系地址等,方便客户着急找你时,快速联系到你。邮件签名可以准备2个模板,公司内部用一个,外部用一个等。
如何高效收发邮件?
邮件分类:想要做到高效处理邮件,就要学会使用邮箱的功能。在TOM企业邮箱中有邮件分类归档功能,可自定义文件夹,来信可进入对应文件夹,例如美国的邮件来信会进入US的文件夹;英国的邮件进入UK的文件夹;为直级领导创建一个文件夹,来信优先处理;还可创建一些已读、未读文件夹,优先处理重要的邮件。
快速回复:邮件内容中的工作很紧急,可用随心邮在微信里快速回复后,立即电话沟通,无需找电脑联网再回复。
所以大家会看到,一些大厂都会企业邮箱,因为企业邮箱不仅有邮件分类、快捷的移动办公工具,像TOM的企业版邮箱还能往国外发邮件,附件能到2G,不像微信5M就*了,用邮箱就能对附件长期保存,无限容量不*,能存很多信息,回头随时查看。
企业邮箱跟个人邮箱不同的是,企业邮箱有管理账号,管理公司内所有的子账号,容量、用户名创建、等级权限都可定制,根据公司人数和年限来算费用,买3年可以用6年,赶上活动,一个账号几毛钱一天。
热心网友 时间:2022-05-16 11:06
邮件是商务办公中重要沟通工具,一封规范的邮件不仅拉近与客户的关系,更是给客户一种严谨的处理工作的态度,所以一封规范的邮件尤为重要。
1、收件人:收件人是这封邮件的接收人员,所以一定要检查仔细,不要出现错误的收件地址和不该出现的收件人
2、邮件主题:邮件主题是直观了解邮件中心内容的表诉,所以一定要紧扣邮件正文内容,一遍收件人能快速了解邮件要表达的内容
3、正文内容:如有多项内容要阐述,请分段描述,并加以颜色和字体突出,展示重点内容
4、邮件签名:邮件签名是对方获取信息的一个重要方式,也是自己的一张明信片,内容包含:姓名、职务、公司名称等信息。
关于邮件的正确格式范文就是以上内容,希望能帮到你。
热心网友 时间:2022-05-16 11:07
推荐以下几种情况的邮件模板:
1.未付款订单的催款模板(请根据您产品的自身特点对描述内容进行修改)。
亲爱的xxx,
我们已收到您的XXXXXX订单。
但似乎订单仍未付款。如果有什么我需要的价格,尺寸等方面的帮助,请随时与我联系。
付款确认后,我将处理订单并尽快发货。
谢谢!
2.查看到买家付款完成的订单后,给买家发送订单确认邮件,并告知预计发货时间。
嗨,xxx,
感谢您为订单xxxxxxx付款。
我们将在接下来的3天内发货。
如果您有任何疑问或问题,请直接与我们联系以寻求帮助。
3.填写了发货通知后通知买家当前状况(订单号,发货单号,运输方式和发货日期)。
你好,xxx,
我们很高兴告诉您我们已经下达了您的订单!您可以使用以下跟踪编号跟踪其进度:xxxxxx。
您也可以在以下位置自己跟踪订单的交付情况:www.xxxxx.com。您的订单通常需要30天左右的时间,但是由于这是购物旺季,物流公司非常忙,有些订单可能会花很长时间才能到达。
如果您有任何疑问或问题,请直接与我们联系以寻求帮助。
4.超过5天尚未更新物流信息,让买家再等待。
亲爱的xxx,
众所周知,这是购物旺季中最繁忙的部分,物流公司正以最大的产能运转。
您的收货信息尚未更新,但请放心-我们会在更新可用后立即通知您。
感谢您的耐心等待!
5.货物退回,换物流方式重新给买家发货,并延长收货时间。
你好,xxx,
由于本购物季对物流的压倒性需求,最初的派送失败了。
不用担心 我们已经向另一家物流公司发送了您的订单。您可以在以下位置跟踪您的订单的新交货:www.xxxxx.com。
我们还延长了您确认交货的时间。
如果您有任何疑问或问题,请直接与我们联系以寻求帮助。
6.长期在途,确认是否收到货物,减少买家未收到的费用。
你好,xxx,
如果您尚未收到订单,请不要担心。我们刚刚检查了跟踪信息,它就在路上!
如果您没有收到包裹,也不必担心您的钱或购买,我们将重新发送您的订单,或者您可以申请全额退款。
如果您有任何疑问或问题,请直接与我们联系以寻求帮助。
7.距离确认收货超时还有1周,依然未妥投,告知买家物流的大致情况,并且告知买家会给他延长收货时间,请买家不要提交纠纷。
你好,xxx,
我们检查了跟踪信息,发现您的包裹仍在运输中。这是由于本购物季对物流的需求异常旺盛。我们还延长了您确认交货的时间。
如果您有任何疑问或问题,请直接与我们联系以寻求帮助,而不是提交退款请求。我们的目标是尽快解决所有问题!
谢谢!
8.客户投诉产品质量有问题(表示退款意向,并愿意配合解决问题,承诺下次购买能给予折扣),请根据订单实际情况进行更改。
亲爱的xxx,
得知此消息我感到非常遗憾。既然我仔细检查了订单和包装,以确保一切都完好?我认为在运输之前,可能在运输过程中发生了损坏。
但是给您带来的不便,我仍然感到非常抱歉。我保证,下次您从我们这里购买商品时,我会给您更多折扣,以弥补这一差额。
感谢你的理解。
热心网友 时间:2022-05-16 11:07
时常收发邮件的人都知道,邮件书写格式是一件很讲究的事,所以大家都要掌握基本的邮件格式模板。
如何书写一份得体的邮件?
原则:有礼貌、讲重点、条理清晰
称呼:通常根据职位来称呼,xx经理、xx总、xx老师
目的清晰:邮件简短精炼,肯定句,长句变短句,使用数字、粗体、项目符号等让邮件内容简洁,重点突出,条理清晰。
邮件签名:签名中要标明自己的部门、联系方式、社交软件账号、联系地址等,方便客户着急找你时,快速联系到你。邮件签名可以准备2个模板,公司内部用一个,外部用一个等。
如何高效收发邮件?
邮件分类:想要做到高效处理邮件,就要学会使用邮箱的功能。在TOM企业邮箱中有邮件分类归档功能,可自定义文件夹,来信可进入对应文件夹,例如美国的邮件来信会进入US的文件夹;英国的邮件进入UK的文件夹;为直级领导创建一个文件夹,来信优先处理;还可创建一些已读、未读文件夹,优先处理重要的邮件。
快速回复:邮件内容中的工作很紧急,可用随心邮在微信里快速回复后,立即电话沟通,无需找电脑联网再回复。
所以大家会看到,一些大厂都会企业邮箱,因为企业邮箱不仅有邮件分类、快捷的移动办公工具,像TOM的企业版邮箱还能往国外发邮件,附件能到2G,不像微信5M就*了,用邮箱就能对附件长期保存,无限容量不*,能存很多信息,回头随时查看。
企业邮箱跟个人邮箱不同的是,企业邮箱有管理账号,下面管理公司内所有的子账号,容量、用户名创建、等级权限都可定制,根据公司人数和年限来算费用,买3年可以用6年,赶上活动,一个账号几毛钱一天。