发布网友 发布时间:2022-04-20 11:51
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-21 18:32
给一个建议,投诉成功率很高。
首先拨打平安保险客服电话95511,根据产品类别选择后进行投诉。
如果没有效果,则拨打12378投诉,这个投诉保险公司会非常重视,因为*对12378投诉结案率有相当高的要求。
平安客服肯定会主动联系您,以偏向于您期望的方式与您协调,以期盼您结案。
根据案件的不同情况12378热线可能会向您推荐当地保险协会调解办的电话,您反馈之后这个投诉也是有结案时间要求的。我在北京保险协会做过一段调解员,保险公司在这里协调基本都会相对做出妥协。
另外最重要的一点,就是您投诉的理由或多或少是一定要有理有据的,否则还是得不到支持的。
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热心网友 时间:2022-06-21 20:06
付费内容限时免费查看回答[微笑]您好我是sam法律解说,很高兴为您解答,本人从事相关行业三年多,会为您尽心解答,有问题都可以咨询我的。
因为有些内容在回答上编辑需要数百字,尤其是法律类的问题可能涉及更多的东西,甚至需要整理文件,基本上每次都是几百字一次的回复,所以如果回复慢了还望理解。会尽快为您回复。
可以去官网投诉,也可以去监管部门投诉。投诉方法如下:
1.向保险监管部门投诉保险公司:*一直强调要重视被保险人的利益,对恶意拖赔的违法违规现象必须查处,所以有问题可以向保险监管部门投诉。
2.如果所在地没有保监局,可以向保险行业协会投诉。
3.与保险公司协商无果,涉案金额较大且证据确凿的,可以让*提起诉讼,投诉保险公司,保证自己的合法权益。
4.温馨提示:遇到问题,可以先与保险公司协商,协商无果再投诉。