商务拓展的BD一般流程
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发布时间：2022-04-20 13:41
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热心网友
时间：2023-07-23 17:36
寻找客户—确认潜在客户—初次联系—约见面谈—协商合同—签订操作
一、BD工作应具备的职业特质
1、热情
2、信心
3、耐心
4、技巧（语言、行为）
(1):经常进行电话演练
(2):选择一个管理工具辅助客户管理、人员管理
(3):在打电话前准备一个名单在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
(4):尽可能多地打电话
(5):电话要简短 3分钟内说服你的客户
(6):专注工作，不断积累
(7):要避开电话高峰时间进行销售
(8):变换致电时间，
(9):不要停歇、大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的
二、电话联系中需要注意的细节
1、情绪 电话线看不到表情，但可以感觉到情绪。“先整理心情，再处理事情”否则你是无法敲开客户的心的。
2、尊重 千万不要在电话中反驳和打断客户的说话
3、互动（倾听和发问） BD工作中，有一大忌讳，那就是唱“独角戏”
4、做好笔录 记录的内容是你接下去工作的依据。
5、如何创造下次联系机会 任何一个客户联系，不会第一次就取得成功
6、语速和语调 过慢、过快的语速节奏，拉大锯一样乏味的表达
