求一个带售后服务跟踪的工厂管理软件
发布网友
发布时间：2022-04-25 04:59
共6个回答
热心网友
时间：2023-01-22 23:02
思迈设备销售维修业务通管理系统10.10版:适用于(机械设备,办公设备,手机,医疗设备)设备销售或维修公司处理日常销售维修售后服务工作，方便公司管理，以完美的售后服务带动销售,让您的经营管理工作更加得心应手。系统完善地包含了维修管理(Service Management简称SM),供应链管理（进销存）(SupplyChain Management简称SCM)和财务管理（Finance Management简称FM）三大子系统。三大系统可以灵活地分开使用，以适应不同的管理方案.局域网版2用户免费提供正版授权，所有功能全部开放，终身免费升级.
系统完全绿色安装,采用目前最为先进的B/S（Browse/Server）的设计结构，跨平台操作，一分钟傻瓜安装，客户端不需要做任何维护；支持分布式计算和管理，特别适用于联网销售和售后维修服务管理,下属网点或公司只需要能上网就可以用浏览器直接进行业务处理，无需再安装任何软件。互联网实际应用中,系统处理速度超越所有同行CS软件产品!系统采用大型数据库，对海量数据进行完善管理，数据扩展能力强。提供多重认证及授权机制，可以充分保证系统数据的安全性.
系统在功能上更加贴近设备销售维修日常工作。接机登记、维修单录入、厂家结算、员工结算、网点结算、结算报表、来电显示、员工领借、销售录入、进货退货、各种应收应付、……等。系统中所有操作都需要权限认证，每个用户都有不同的权限，不同权限对应到管理、查看不同的财务操作、仓库管理、销售管理、维修管理、客户资料管理、系统管理。所有的维修业务、进销存业务、财务都可以通过本系统进行各种绩效管理考核。系统实现了信息流、物流、资金流的高度统一，实现了信息高度共享 支持多网点，下级网点，各网点完全，各网点仅能查看和修改网点维修单。客户数据分区域控制，用户仅能查看自己区域内的客户资料,系统内带网上查询、网上报修模块！强大自定义扩展功能,你甚至可以将系统自定义扩展后改为汽车售后服务管理软件.
系统使用IE作为客户端，使得系统维护和管理更加容易。在管理过程中，几乎不用对客户端进行安装和维护，用户直接使用IE完成日常工作。系统支持多人同时使用，克服了地域差异造成的信息传递延迟。由于是集中管理，数据备份和还原工作更加简单和快捷，减少维护支出。通过思迈销售维修业务通管理系统，公司能够轻松实现全国范围的联网销售和维修服务，把管理提高到一个新的水平。提升客户满意度，提高员工维修水平；提高工作效率，强化内部管理。优化信息管理，提升企业形象；进销存全监控，杜绝配件流失；财务完善管理，创造更大的经济效益！
功能列表：
1.信息提示：检修任务、审核任务、结算任务、回访任务、最新留言
2.维修业务：检修登记(批量登记)、确认派工、检测维修、业务审核、业务结算，返修处理，
3.机器管理：数据导入、数据导出、序列号(内机号)条码管理
4.维修管理：维修单导入、维修单导出、批量回访、批量结算、数据查询、报表分析、绩效考核
5.维修日程：维修员维修日程安排表、网点日程安排表
6.销售业务：销售开单、销售退货、数据查询、报表分析、业绩考核
7.库存管理：产品资料、采购入库、总部仓库、网点(下级)仓库、坏件库、员工库、物价管理、组装拆卸
8.出库入库：报溢单、报损单、借入单、借入归还、借出单、借出归还、赠送单、获赠单、坏件入库、坏件返厂、修复翻新
9.领料退料：领料单、退料单、申购单、回收单
10.调拨管理：同价调拨、异价调价、网点调拨、调拨发货
11.库存盘点：仓库盘点、（下级）网点盘点、员工盘点
12.客户关系：客户资料、客户回访联系、联系人管理、厂商往来
13.帐款管理：收款付款、应收应付、现金银行、收入支出、现金费用、资产负债表(平衡表) 、经营情况表、综合绩效考核
14.来电管理：来电受理、已拨电话、未接电话
15.网上办公：考勤管理、文档管理、知识库、同事留言、备忘录、计划任务、万年历、新闻公告
16.基础信息：维修基础设置、客户基础设置、进销存基础设置、联系人基础设置、扩展设置
17.其他：通讯录、当前在线、个性化参数设置、快捷方式
18.特色功能
* 强大的桌面功能，精巧先进的设计，通过桌面便可对公司业务了如指掌
* 单据查询自定义报告，查询记忆，方便快捷。
* 来电号码监视，通过来电号码识别老客户，调出历史维修业务，支持电话录音设备
* 打印报表自定义
* 短消息在线发送
* 灵活的结算公式，可以根据不同业务设置结算公式，批量结算
* 所有数据均可Excel数据导出、导入
* 完善的权限管理，细分到流程和记录的权限控制
* 操作日志记录系统的关键操作，操作用户和操作IP
* 多重备份机制，充分保证数据安全
* 高效的查询方式，首拼码输入方式，快速响应
* 支持条码扫描器，单据录入方便快捷
与同类产品功能对比表
软件功能/特性 思迈专业版 同类竞争产品
维修业务管理 完善 完善
库存配件管理 完善 完善
现金管理 完善 完善
来电管理 支持 支持
日常办公 功能齐全 简单功能
维修员绩效考核 支持 不支持
销售业绩考核 支持 不支持
局域网安装/使用 方便,高效 复杂,较慢
互联网安装/使用 方便,高效,安全 复杂,很慢
条码化管理 支持 不支持
移动/异地办公 支持 有限支持
功能扩展 支持 不支持
维修日程安排 支持 不支持
个性化设置 支持 不支持
业务增值功能 支持 不支持
可集成流行的论坛和呼叫中心...可进行二次开发.
参考资料：http://www.oecsm.com/web/html/7/0/5/1.htm
热心网友
时间：2023-01-23 00:20
您好 你可以下载试用看看我们售后软件 如果不满足的话 可以按照您的需求 给您定制修改
下载网址：http://www.vtitsoft.net/download/vtservice210.zip
软件简介: 维特售后服务管理软件，是一套产品售后维修服务的计算机管理软件。可适用于任何企事业单位，主要提供给售后服务部门使用，售后服务人员通过软件可实现用户安装信息管理、回访记录管理、维修记录管理、投诉记录管理、报表打印管理，其他功能：用户权限管理，数据库备份与恢复，用户信息组合查询，其他项目管理等功能。软件操作简单方便，界面美观大方，专门针对中小型企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益.
，该软件设计简约，功能实用，操作简便，界面友好，来电显示（装一个来电显示盒），无需复杂学习即可轻松使用。
系统特点
*运行于Windows98/2000/XP/2003/VISTA 平台，界面清晰直观，操作简便。
*系统具有完善的安全性设计，能设置多级权限控制体系，可自定义使用权限及密码。
*系统集客户录入（安装记录）、回访、维修、投诉等诸多管理于一身，大大方便了管理者使用。
*客户来电显示并自动查询客户记录，只要装上来电显示盒，即可在查询条件中，显示出来电电话 ，直接查询出该客户的信息，从而提供工作效率。
*维特独创的组合查询/分析技术，功能强大，不漏过任何一条信息。
*更多的自定义选项的管理，用户根据自己的需求设定类别名称，型号名称，安装部门，安装人员，维修人员，购买地点，投诉级别，故障原因，安装单，维修单报表可以实现自定义。
*每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同，可用菜单亦不相同，保证了系统的安全性和保密性。。
*用户得到的绝不仅仅是一套软件，而是国内多家星级售后服务网点、金牌站、品牌店、*店管理经验和实施方法的总结！让你始终处于该行业的领跑线上！！！
参考资料：www.vtitsoft.net
热心网友
时间：2023-01-23 01:55
数博软件，做机械机电行业企业管理软件的，我们贸易通系列的产品就有售后服务管理之个模块。
热心网友
时间：2023-01-23 03:46
嗯，思迈的软件真的不错。我公司试用了三个月，昨天已购买，优点是售后服务管理的确不错，互联网步骤维护都相当简单，财务钱流管理一般，不过我们财务用速达.
热心网友
时间：2023-01-23 05:54
了解下 普*实*，有很多生产重型机械的ERP实施案例。
热心网友
时间：2023-01-23 08:19
瑞云服务云，售后管理软件，形成一个闭环，模块内容包括你提到的数据分析。
