天猫出现自动确认收货怎么办?

发布网友 发布时间：2022-04-25 05:06

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热心网友 时间：2023-01-23 04:16

在发货1-7天时间内，物流会实时更新您所购宝贝的物流信息。

如果买家收到货，但是您在网上并没有确认收货，那么十五天之后，天猫会自动确认收货。

如果没有收到货，天猫内也没有相关的物流信息，但是天猫却显示了自动确认收货。你可以先与客服联系，询问事情原委。严重者可以去天猫官网找客服申诉。

若卖家态度不好，买家可以直接申请退款。就会自动转到售后小二，他们肯定都会尽最大努力满足你的要求。

扩展资料：

天猫的特有优势：

1.七天无理由退换货:

天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。

2.正品保障:

天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。

3.信用评价:

淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。

显示信息包括：该店铺已加入淘宝网消费者保障服务及对买家的承诺等。对于因为违规被清退出消保的卖家，在被清退后30天之内，将显示：该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。

同时，在卖家服务质量查询栏里面，消费者可以看到该卖家是否有被投诉情况；产生纠纷的退款情况及违规情况。

天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能：

信用评价无负值，从0开始，最高为5，全面评价交易行为。

店铺页面自定义装修，部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。

产品展示功能采用flash技术，全方位展示您的产品。

全部采用商城认证，保证交易的信用。

参考资料：

天猫  百度百科

热心网友 时间：2023-01-23 05:34

1、在发货1-7天时间内，物流会更新宝贝的物流信息，如果买家收到货，而没有在网上确认收货，十五天之后天猫会自动确认收货的。

2、如果没有收到货，天猫内也没有相关的物流信息，之后天猫却自动确认收货，可以去找商家协商或去天猫官网找客服申诉。

拓展资料：

淘宝平台签收规范：

第五十三条 买家需确保订单中填写的收件信息真实、详细、准确、有效。对收件信息中任一要素需变更的，应当征得卖家同意。

买家提供的收件信息错误导致未收到商品的，由买家承担该责任限度内的不利后果。 

第五十四条 买家要求变更收件信息，卖家同意后实际未变更成功，商品仍按变更前的收件信息被签收，买家主张未收到商品的，经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的，交易支持退款买家，由卖家承担商品相应风险。 

第五十五条 卖家发货或买家退货后，收件人应当亲自签收商品，也可委托他人签收商品或指示承运人将商品置于收件人指定的地点。收件人委托他人签收商品或承运人已按收件人的指示将商品置于指定地点的，视为收件人本人签收。 

第五十六条 除本规则另有规定外，收件人应当在承运人交付商品时，就商品表面是否一致进行当场检视。买卖双方另行约定检视期限和（或）检视方式的，从其约定。 

第五十七条 买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，由相对方承担举证责任，举证无效的，支持退款买家或打款卖家。

第五十八条 收件人当场检验，若发现商品表面不一致，可予以拍照并拒签，若交易系卖家发货的，则支持退款买家；若交易系买家原因退货的，则支持打款商家，商品相关风险由相对方承担。

第五十九条 买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，交易支持打款卖家，由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。若卖家已签收商品，卖家可选择退款或将商品再次发回买家，发回后商品的破损风险由买家承担，若商品性质已不适宜发回的，则交易支持打款卖家。卖家发回商品的运费由买家承担。 

参考资料：淘宝平台争议处理规则

热心网友 时间：2023-01-23 07:08

在发货1-7天时间内，物流会更新宝贝的物流信息，如果买家收到货，而没有在网上确认收货，十五天之后天猫会自动确认收货的。如果没有收到货，天猫内也没有相关的物流信息，之后天猫却自动确认收货你可以去天猫官网找客服申诉，这种行为属于违规操作。

怎么确认收货

我们选择已买到的宝贝查看我们买到的商品

然后我们输入账号和密码确认登录我的淘宝查看已买到的商品

收到的商品无质量上的问题后，我们点击如图所示的确认收货

我们输入支付密码，点击确认支付即可，注意要确保自己收到合格的商品哦，否则可能人财两空。

拓展资料

“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。

2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。

源自百度百科百度百科天猫

热心网友 时间：2023-01-23 09:00

我的也是系统自动确认收货的，是因为商家没有给你延迟发货，所以才会自动确认收货，你联系下商家，让他帮你查查，他们那边可以查到问题的，这个不用太担心，我的这个问题刚找商家处理好了

热心网友 时间：2023-01-23 11:08

已经自动确认了吗？查查物流到哪了，一般不会出现什么问题的，先等两天看看，如果还没到，先申请退款，联系卖家说明情况，如果货收到了，真是有质量问题的话还可以申请退货或者维权。

热心网友 时间：2023-01-23 13:32

是充值话费或是点卡的吧.那说明卖家是淘宝充值平台的用户,淘宝帮你确认了.

热心网友 时间：2023-01-23 16:14

天猫购物平台的收获流程跟淘宝差不多。
1，在发货1-7天时间内，物流会更新宝贝的物流信息，如果买家收到货，而没有在网上确认收货，十五天之后天猫会自动确认收货的。
2，如果没有收到货，天猫内也没有相关的物流信息，之后天猫却自动确认收货你可以去天猫官网找客服申诉。他这种行为属于违规操作。