发布网友 发布时间:2022-04-24 13:39
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热心网友 时间:2023-10-14 18:43
您的问题未能描述清楚,若您是在使用移动业务过程中遇到疑问,可以拨打当地10086咨询。来自:求助得到的回答
热心网友 时间:2023-10-14 18:44
11.电话分手机和座机,手机和座机的使用礼仪是类似的,下面先以座机为例。简要谈谈如何接打电话。
22.接电话时,注意自报家门。
3先告诉对方你是谁,以免对方打错了,说了半天才发现自己打错了,浪费彼此的时间也不利于下一步的沟通。自报家门分三种情况,如果是单位的座机,要报单位的名称,如果是家里的座机,要报自己的名字,如果是办公室电话,除了报自己的名字,还要报出自己的职位。
43.接电话的时机
5对于座机,接电话不要太迅速,太迅速了对方没有反应的时间,也不要太慢,响了半天你不接,这样有怠慢人家的嫌疑。
.打电话
7同样注意时机,不要轻易在休息时间,节假日打别人的电话。这种时间能发短信就发短信。另外,也要尽量避开用餐时间。
85.打电话的三分钟原则
9正常打电话(除去与家人,好友的通话),一般情况下,在通话之前,尽量列个谈话的提纲,谈话内容的要点要在三分钟之内说完,而且要注意先说要点。此外避免说过多的废话。