微信通的SCRM 是什么意思?
发布网友
发布时间：2022-04-24 13:26
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-14 09:51
SCRM是指 Social CRM，社会化客户关系管理。Social crm的两个主要的方面：社会化媒体的营销和社会化企业协作。未来，随着社交化的发展，客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要实现社交化，可以实现多渠道的无缝协作。
微信目前是免费的，未来将向企业收费。企业版微信可以在朋友圈发布一些广告信息。微信就是通过社会化的平台来维护客户与企业的的关系。这个就是SCRM的方式。
热心网友
时间：2023-10-14 09:52
SCRM 社会化客户关系管理的简称，不知道你说的微信通的SCRM是不是会员等级划分，促销信息发布，会员储值管理，是微信通里的一个小的功能。有不懂的追加提问。
