发布网友 发布时间:2022-04-24 12:52
共2个回答
热心网友 时间:2022-05-24 23:43
可以。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
关于商品和服务的质量,消费者有权要求其符合国家规定的标准或者与生产经营者约定的标准,不致因质量低劣而妨碍消费。如果经营者提供的商品或者服务不符合规定的质量要求,消费者有权要求修理、更换、退货、降价等。
扩展资料:
投诉要求:
1、在本市行政区域内;
2、有明确的被诉方;
3、有具体的投诉请求,事实和理由;
4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的);
6、属于工商行政管理机关管辖范围;
7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。
8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证;
参考资料来源:百度百科-中华人民共和国消费者权益保*
人民网-新消法将“退一赔三” 消费欺诈再也不能退货了事
热心网友 时间:2022-05-24 23:43
当然可以退了,上次我买个榴莲里面坏了,我拎回去找超市,后来给我换了一个好的
采纳哦谢谢