发布网友 发布时间:2022-04-24 09:53
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热心网友 时间:2022-06-18 17:55
若机器支持距离感应器功能,当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器,如放在耳边,此时屏幕将会关闭,此现象为正常情况。
2.
若手机未遮挡感应器或不支持距离感应器,建议尝试按电源键或home键,若屏幕会亮起,请重启手机再拨打电话。
3.
若重启后通话仍出现黑屏,请更新手机系统版本尝试。
4.
若无效,请备份设备中重要数据后,将手机恢复出厂设置。
热心网友 时间:2022-06-18 17:56
手机无拨号数字时,建议您:
1.重启手机。
2.打开手机设定-(应用程序)-(管理应用程序/应用程序管理器)-全部-手机-清除数据尝试。
3.卸载近期安装的第三方应用程序。
4.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机*、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。