您好，请问为什么会自动扣飞信移动办公功能费套餐5.00元，我没有想要，怎么取消？

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热心网友

方法如下：

1、在手机上打开短信息按钮进入。

2、进入到手机的短信息界面以后点击右上角的加号按钮新建短信息。

3、在出现的短信息界面中输入收件人为10086。

4、然后在短信息编辑框中输入QXHFX点击发送按钮。

5、此时可以收到移动公司发来的取消和飞信短信提示，恢复是。

6、稍等之后就可以看到移动公司发来的和飞信已经取消订购的短信息提示了。

热心网友

这个有可能是套餐里面自己带的，也可能是你自己失误的操作造成的，还有可能就是在你不知道的情况下客服人员帮你开的，第三种情况我就遇到过，而且他们还不承认，如果想要取消就直接打人工客服，让客服人员帮你取消

热心网友

这个应该是企业用户的增值服务 赠送企业多方通话的。如果不要 致电移动10086人工客服 说明一下 取消这个业务就行了

热心网友

这个原因是开通了当地的短号，发送QXXHFX到10086先取消飞信业务，再发送QXDH到10086取消短号集群月租费，可能会因为时间变化而变化，这种情况就只能拨打客服电话取消了。

热心网友

请问能帮我取消飞信移动功能费套餐吗？