在爱奇艺商城里买的东西怎么退款?而且连商家都联系不上?

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热心网友

正常发起退款就行。

根据爱奇艺《服务保障》

7天无理由退货规则

1、消费者自签收商品之日起7日内可以对支持7天无理由退货且符合完好标准的商品申请退货，具体如下：

1.1 消费者自签收实物商品后7天内（7天：指自消费者签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天，消费者签收时间以物流签收时间为准。），可以发起“7天无理由退货”申请。

1.2 消费者申请退货的商品应当为适用7天无理由退货的商品。

1.3 消费者退货的商品应当符合商品完好标准，且不影响二次销售。（商品完好标准详见“7天无理由退货规则”第6条）

2、消费者申请“7天无理由退货”时，申请退货退款金额仅以买家实际支付的订单金额为限（即不包含使用优惠券、积分和其它用于结算抵扣部分的金额）。

扩展资料

根据爱奇艺《服务保障》

7天无理由退货

1、消费者申请“7天无理由退货”时，如商品为商家包邮的，则消费者仅承担退回运费；如商品商家不进行包邮或商品为商家附条件包邮的，且消费者部分退货导致无法满足相应包邮条件的，则由消费者承担所有邮费。如双方另有约定的，应以双方另行约定为准。

2、有赠品的主商品发生退货时，需将完好的赠品一并提交退货返回，如赠品未退回或退回赠品破损的，则主商品无法全额退款，将作折价处理；如*遗失的不影响商品退货，但*遗失由消费者承担相应税款。

参考资料来源：爱奇艺商城-服务保障

热心网友

爱奇艺商城的东西不能买，都是次品或假货。自己买了一个蓝牙音箱，收到后 说明书 合格证 什么都没有，只有一个产品本身。且是坏的，没有办法联系商家。不能退换货，联系爱奇艺客服就让你在微信公众号上申请，申请半个月没人理的。。。。爱奇艺客服投诉也没用的

热心网友

直接联系爱奇艺客服，协助解决。

热心网友

我在里面买的是三无产品，问商城客服，商城是否有产品备案，客服说要和商家沟通，打电话到总部，总部告诉我找商城，再三要求，总部才同意记录并转商城解决！到现在也没人主动联系！我已经销会员

热心网友

爱奇艺商城就是垃圾，一个破视频公司弄个电商平台，弄得像垃圾一样，买个东西半个月都不到

热心网友

我在爱奇艺买的东西三四天了还没发货，也查不到订单，现在退款，两天了还在退款中，

热心网友

我现在也是在爱奇艺商城买了东西，已经退货了，订单显示商家已经签收了，可是不知道什么时候退款，你的退款了吗

热心网友

我也是，在上面买了东西，有瑕疵不好，想退都不给退，恼火

热心网友

别人做商城，爱奇艺也做商城，做得一点态度都没有，东西出现问题联系不上人，投诉无门，而很多三无产品！

热心网友

我也是，买了个VR镜拿到手，里面好多划痕，就是二手的，商家太可恶了

热心网友

爱奇艺商城绝对不能购买，我买的儿童手表质量有问题，退货给商家，再无下文，联系不到人。钱财两空。

热心网友

对于爱奇艺和它的商家们我只想说三句话:
1.爱奇艺+商家们=狼狈为奸
2.你们就不怕老婆生儿子没生*
3.你们就不担心揣着别人的儿子乐呵而不自知

热心网友

是啊，傻*东西我买了个VR到货慢不说，她妈的用都用不了

热心网友

直接加爱奇艺商城的微信客户端 iqiyistoer
打上退款会有人联系你

热心网友

手机版的爱奇艺商城里怎么找商家客服？