发布网友 发布时间:2022-04-02 07:57
共5个回答
热心网友 时间:2022-04-02 09:27
在实体店购买的手机,享受七天包退十五天包换的*,但是需要出示售后的质检单,确实有问题,可以退货。如果是网商的话可以。
如果是质量问题,在约定的期限内一般可凭*收据退换,不予退换的可投诉至消费者协会。
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保*》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
热心网友 时间:2022-04-02 10:45
手机/平板电脑退换机条件:
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。
热心网友 时间:2022-04-02 12:19
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可以退
对于购买的商品,如果没有质量问题,不适用无条件退休的规则。有质量问题的,可以七天内要求退货。但对于通过网络、电话、电视等方式购买商品的,除消费者权益保*规定不能退货的商品之外,消费者享受十五天无理由退货的权利。
>> 除非商家跟消费者有单独的约定,明确约定可以在一定期限内享受无条件退换货。
>> 还有一种可能,希望你在七天之内发现这个手机的质量问题,哪怕是系统的小Bug,当然你得充分相信中国制造的能力,基本是没啥问题的。
>> 如今网上商城七天无理由退货机制比较成熟,但是对于手机这类产品也是有诸多*的,比如不能影响二次销售等。
《消费者权益保*》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
《消费者权益保*》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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提问实体店和我说我这个手机只能换,不可以退而且已经换了2次了,现在还是有问题
回答7天内可以要求退货,
超过7天就不行了
提问我当时买的时候实体店没和我说手机是美版的,我也不知道,买回来手机2到3就有问题然后实体店去给我换了一台,现在还是有问题已经换了两次了,而且实体店和我说只能换不能退
回答那您可以举报他了,打12315或者12345
提问
祝您生活愉快!
提问主要是商家不给我退,我直接举报商家就行了,是吧
回答对,举报
提问好的谢谢
热心网友 时间:2022-04-02 14:11
付费内容限时免费查看回答如果你要退货有以下原因可以无条件退货或者换货:1、机器存在质量问题2、待机时间短(比较勉强的借口)3、如果如你所述很多游戏完不了又非常卡,那就是销售人员夸大其词的进行推荐,违背该机的实际功能和最高*,可以说与销售人员所述存在很大的区别进行退机或者换机!如果是百货商场里的话吵吵闹闹可能会退(比较强行霸道的做法)
希望帮到你
提问刚刚买的手机、不满意可以退吗?
像素不行、屏幕有问题的可以退吗?
回答如果是手机质量问题可以退了,如果手机非质量问题一般是不会给你退的,只能给你更换新机。希望可以帮到你!因为在购买的时候你要看清楚那个购买须知,或者说有没有其他什么说明。如果有特殊约定的话不是那么好退的。
热心网友 时间:2022-04-02 16:19
是哪方面不满意,是手机质量有问题么,还是对手机参数外观不满意,如果是质量问题可以去投诉他。