发布网友 发布时间:2022-04-24 08:40
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-18 02:45
若手机自动删除已下载的多媒体文件(视频/音乐/图片),建议您尝试:
1.检查使用的软件是否有新版本推送信息。若有,请将该软件升级到最新版本。
2.若无效,更换其他软件下载视频、音乐尝试。
3.若下载的多媒体文件依然会自动删除,请您备份手机中数据(联系人、短信、图片等),将机器恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题仍然存在,建议您携带手机、购机*、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
热心网友 时间:2022-06-18 02:45
如果手机自动删除已下载的多媒体文件(视频/音乐/图片),建议您尝试:
1.检查使用的软件是否有新版本推送信息。若有,请将该软件升级到最新版本。
2.若无效,更换其他软件下载视频、音乐尝试。
3.若下载的多媒体文件依然会自动删除,请您备份手机中数据(联系人、短信、图片等),将机器恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题仍然存在,建议您携带手机、购机*、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。