交通银行信用卡网银证书登陆失败,网页显示‘服务器没有接收到您的证书’求解决方案

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解决方案:
1、若您的电脑没有安装过USBKey驱动程序,请先根据USBKey类型安装对应的驱动程序。   2、请检查您的IE浏览器是否为6.0以上版本,交通银行个人网上银行推荐的浏览器为IE6.0以上版本,如低于此版本建议您进行升级。   
3、推荐安装交通银行网银向导,使用“安装向导”功能,对您IE浏览器的配置选项进行优化调整。 优化完毕后请尝试重新登录。   
若交通银行网银向导未发现异常,但仍不能顺利登录,请执行后续步骤:   
4、检查USBKey中的证书是否损坏   
请根据您USBKey的类型,执行“开始”-》“程序”-》“交通银行网上银行”菜单上的对应管理工具链接,可查看USBKey中的证书。对应证书如下:   
“2010型USBKey管理工具”-》“飞天诚信”-》“2010型USBKey管理工具”   
“2010型USBKey管理工具”-》“中国华大”-》“2010型USBKey管理工具”   
“07型USBKey”-》“07型USBKey管理工具”   
“交通银行网上银行USBKey管理工具”
5、若在管理工具中没有显示证书信息:   
(1)您是否下载过证书,若没下载过请先下载证书。   
(2)您的USBKey可能没插好,请重新换个USB插口,若仍无法通过管理工具看到证书,请重新启动您的电脑 ,再次尝试。   
(3)若仍无法通过管理工具看到证书,建议您更换其他电脑,安装驱动程序,再插入USBKey通过管理工具查看证书。   
(4)若所有电脑仍不能通过管理工具看到证书,则可能是您的USBKey已损坏,请到银行柜台购买新的USBKey,办理恢复证书手续,重新下载证书。  
6、检查IE浏览器中是否有证书  
若通过管理工具能够查看证书,但仍无法登录网银:   请打开IE浏览器,在菜单中选择“工具”-》“Internet 选项” -》“内容” -》“证书”,可看到与管理工具看到相同的证书。   
若IE浏览器里没有显示您的证书,则可能是USBKey驱动程序受第三方软件或其他银行网上银行等的影响。
(操作环境:Windows10,IE浏览器8.0中文电脑版v8.0)

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